Условия и положения

Соглашение об обслуживании

1. СТОРОНЫ СОГЛАШЕНИЯ

Настоящее Соглашение об оказании услуг (далее – «Соглашение») заключено между Sharing SMS (далее – «Компания») и пользователем услуг (далее – «Партнёр»). Компания и Партнёр совместно именуются «Стороны».

Договор на оказание услуг заключается между Сторонами – 1ТП1Т и Партнером.

2. ПРЕАМБУЛА

Регистрируясь на сайте Компании и создавая учётную запись, Партнёр подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения. Партнёр соглашается с тем, что основными средствами коммуникации являются электронная почта, чат и мессенджеры. Партнёр соглашается получать электронные уведомления от Компании, а также уведомления через мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram. Партнёр подтверждает своё согласие на хранение и обработку своих данных в течение срока действия Соглашения. Для управления арендованными номерами, управления персональными данными и доступа к услугам Партнёр использует свою учётную запись на сайте Компании и в мобильном приложении.

3. ЦЕЛИ СОГЛАШЕНИЯ

Целью настоящего Соглашения является регулирование правоотношений Сторон при оказании Обществом услуг связи. Соглашение определяет условия оказания указанных услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Компания

4.1.1 Компания предоставляет Партнеру возможность сдавать в аренду свои карты 1ТП7Т, а именно для предоставления процессинга 1ТП6Т.

4.1.2 Компания хранит карты SIM в своей базе. Компания начисляет Партнёру вознаграждение за аренду своих карт SIM (при аренде карты SIM с сохранением статуса «Готово»).

4.1.3 Компания не несет ответственности за коммерческое обслуживание оборудования, необходимого для предоставления услуг. Партнер обязан самостоятельно обслуживать свое оборудование для предоставления услуг и обеспечивать корректную работу карты(-карт) 1ТП7Т, в том числе пополнять баланс карты при необходимости для сохранения номера и предотвращения его блокировки оператором мобильной связи.

4.1.4 Компания обеспечивает Партнеру постоянную поддержку и консультирование менеджеров по вопросам предоставляемых услуг в необходимом объеме.

4.1.5 Компания вправе заменить предоставленный номер 1ТП7Т по причинам, не предусмотренным законодательными и иными нормативными актами, а также в случае невозможности дальнейшего оказания услуг связи с использованием данного номера по не зависящим от Компании обстоятельствам. В этом случае Компания обязана уведомить Партнера о замене в кратчайшие сроки. Партнер осуществляет замену номера 1ТП7Т за свой счет. Компания не несет ответственности за любые дополнительные расходы Партнера, связанные с заменой номера, выходящие за рамки соглашения Сторон.

4.1.6 В случае нарушения Партнером каких-либо пунктов настоящего Соглашения Компания имеет право приостановить действие учетной записи Партнера.

4.1.7 Компания оставляет за собой право отказать Партнеру в предоставлении услуг, если Компания сочтет Партнера неблагонадежным.

4.1.8 Компания имеет право изменять условия настоящего Соглашения без предварительного согласия и уведомления Партнера, если такие изменения необходимы в связи с изменением правовой базы, условий страхования, требований безопасности или изменением нормативных документов.

4.1.9 Компания оставляет за собой право изменять тарифы на любые предоставляемые ею услуги.

4.1.10 Компания оставляет за собой право расторгнуть партнерство без выплаты вознаграждения в случаях ненадлежащего ведения Партнером своих обязательств (5), игнорирования всех средств связи или саботажа работы сервиса. В этих или иных случаях, саботирующих работу сервиса, обязательства Компании считаются выполненными, а Партнер не получает вознаграждение. Аккаунт Партнера блокируется без возможности выплаты вознаграждения. Партнерство расторгается.

5. Партнер

5.1 Партнер обязуется поддерживать качество услуг и своевременно решать вопросы, связанные с предоставляемыми услугами.

5.2 Партнёр обязан предоставить свои контактные данные. Компания заранее уведомляет Партнёра о данных требованиях.

5.3 В случае обнаружения Партнером перебоев в работе сервисов, он обязан уведомить об этом Компанию. Компания устанавливает для Партнера срок (менее 6 часов), в течение которого Партнер должен решить проблему с предоставляемым сервисом. В случае неустранения проблемы Партнер не получает ежедневное вознаграждение.

5.4 Компания допускает привлечение рефералов Партнером в случае, если Партнер активно сдает в аренду свои SIM. Аккаунт Партнера должен быть активным. Компания рассматривает смурф-аккаунты (дополнительные аккаунты, принадлежащие одному Партнеру) как мошенничество. Такие аккаунты будут удалены, а основной аккаунт Партнера заблокирован без права получения ежемесячного вознаграждения.

5.5 При обращении Партнёра в Службу поддержки Компании (по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте Компании) общение Партнёра должно осуществляться вежливо и в рамках предоставляемых услуг. Компания вправе не отвечать на запросы Партнёра, если они сопровождаются нецензурной лексикой, грубостью или выходят за рамки предоставляемых Компанией услуг.

5.6 Партнер обязан сотрудничать с Компанией в таких ситуациях:

  • При рассмотрении любых жалоб относительно предоставленных услуг;
  • При рассмотрении любых запросов или расследований, касающихся предоставляемых услуг.

Партнер обязан:

  • Нести полную ответственность за любые нарушения местного законодательства.
  • Нести все дополнительные расходы, связанные с нарушением закона в юрисдикции своей страны.
  • В этом случае Компания не несет ответственности за некомпетентность Партнера.

5.7 Принимая настоящее Соглашение, Партнер подтверждает, что его возраст составляет не менее 18 лет.

5.8 Партнер не имеет права передавать свои права и обязанности другому лицу без разрешения Компании в соответствии с настоящим Соглашением.

5.9 В период аренды карты SIM Партнёр обязуется поддерживать её работоспособность в течение всего срока действия карты SIM. В том числе, при необходимости, пополнять баланс карты SIM. Все возможные дополнительные расходы являются ответственностью Партнёра.

5.10 Принимая настоящие положения и условия, Партнер заявляет о своей надежности и отсутствии несогласия с настоящими положениями и условиями в настоящее время или в будущем.

5.11 В случае расторжения Партнером Партнерских отношений Компания блокирует Партнеру доступ к своему аккаунту навсегда. Выплаты будут осуществляться в обычном режиме, если Партнер не нарушил свои обязательства. Партнер обязан уведомить Компанию о своем решении за 3 дня до расторжения.

6. ПОРЯДОК ВЫПЛАТ

6.1 Компания предусматривает двухкомпонентную выплату: ежедневные начисления (фиксированное ежедневное вознаграждение, применимое только до тех пор, пока SIM сохраняет статус «Готов») и ежемесячная выплата (результат расчета вознаграждений партнера и отправки его на его кошелек).

6.2 Расходы Партнера включают в себя:

  • Плата за SIM, уплачиваемая перевозчику (при необходимости)
  • Предоставление устройства
  • Положение SIM
  • Иные случаи, выходящие за рамки ответственности Компании.

6.3 Компания вправе применить Штраф, если арендованный SIM находится в статусе «Не готов» более 6 часов в сутки (00:00–00:00). Штраф аннулирует начисление за эти сутки.

7. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1 Все права интеллектуальной собственности, принадлежащие одной стороне, остаются за этой стороной.

7.2 Партнер ни при каких обстоятельствах не должен использовать название Компании, ее торговую марку или права интеллектуальной собственности.

7.3 Передача интеллектуальной собственности без письменного согласия строго запрещена.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Компания гарантирует конфиденциальность персональных данных Партнера.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Компания не несет ответственности в следующих случаях: косвенные, последующие или случайные убытки из-за прерывания связи, потери данных, неполученной прибыли или других экономических потерь, связанных с настоящим Соглашением.

9.2 Компания несет ответственность только в тех случаях, когда начисления были рассчитаны неверно или не были рассчитаны вообще по техническим причинам.

9.3 Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения или типографские опечатки в Соглашении, на Сайте, в Личном кабинете, счете или других документах, выданных или предоставленных Компанией. Партнер вправе сообщить Компании о любых неточностях, которые будут исправлены в случае подтверждения.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1 Компания не несет ответственности за перебои, задержки или невозможность предоставления услуг по не зависящим от нее обстоятельствам, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войну, санкции, отзыв лицензий, уничтожение оборудования или ошибки третьих лиц (например, операторов связи, действия правительства).

10.2 Компания не несет ответственности за какие-либо последствия, возникшие в результате таких форс-мажорных обстоятельств.

11. КОМПЕНСАЦИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Независимо от размера любой компенсации, связанной с настоящим Соглашением, Партнер настоящим признает и соглашается с тем, что Компания, ее учредители, дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники и агенты не несут ответственности за любые убытки, ущерб или претензии, возникающие в связи с использованием услуг. Это включает, помимо прочего, вопросы, связанные с доступностью услуг, конфиденциальностью данных, техническими сбоями или задержками в передаче информации.

12. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

12.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента создания учетной записи Партнера и действует до момента его расторжения любой из Сторон.

12.2 Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение в случае нарушения его условий.

12.3 После прекращения действия Соглашения все обязательства Общества считаются исполненными.

13. РАЗНОЕ

13.1 Настоящее Соглашение отражает всю полноту соглашения между Сторонами и заменяет все предыдущие заявления и договоренности.