Términos y condiciones
Acuerdo de servicio
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
- 1. PARTES DEL ACUERDO
- 2. PREÁMBULO
- 3. OBJETIVOS DEL ACUERDO
- 4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
- 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SOCIO
- 6. PROCEDIMIENTO DE PAGO
- 7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
- 8. CONFIDENCIALIDAD
- 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- 10. FUERZA MAYOR
- 11. INDEMNIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD
- 12. TÉRMINOS DEL ACUERDO
- 13. MISCELÁNEOS
1. PARTES DEL ACUERDO
El presente Contrato de Servicio (en adelante, el «Contrato») se celebra entre Sharing SMS (en adelante, la «Empresa») y el usuario del servicio (en adelante, el «Socio»). La Empresa y el Socio se denominarán conjuntamente las «Partes».
2. PREÁMBULO
Al registrarse en el sitio web de la Empresa y crear una cuenta, el Socio confirma la aceptación de los términos del presente Contrato. El Socio acepta que los medios principales de comunicación son el e-mail, el chat y las aplicaciones de mensajería. El Socio acepta recibir notificaciones electrónicas de la Empresa, así como notificaciones a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram. El Socio confirma su consentimiento para el almacenamiento y tratamiento de sus datos durante la vigencia del Contrato. Para gestionar los números alquilados, administrar su información personal y acceder a los servicios, el Socio utiliza su Personal Account en el sitio web de la Empresa y la aplicación móvil.
3. OBJETIVOS DEL ACUERDO
El objeto del presente Contrato es regular la relación jurídica entre las Partes en la prestación, por parte de la Empresa, de servicios de procesamiento de SMS. El Contrato define las condiciones de prestación de dichos servicios.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
4.1.1 La Empresa ofrece al Socio la posibilidad de alquilar sus tarjetas SIM para el procesamiento de SMS.
4.1.2 La Empresa mantiene las tarjetas SIM en su base de datos. La Empresa recompensa al Socio por alquilar sus tarjetas SIM (mientras la SIM esté alquilada y mantenga el estado «Ready»).
4.1.3 La Empresa no es responsable del mantenimiento de ningún equipo necesario para la prestación del servicio. El Socio está obligado a mantener su equipo para prestar los servicios y garantizar el correcto funcionamiento de sus tarjetas SIM, incluida la recarga de su saldo cuando sea necesario para conservar el número y evitar que el operador móvil lo bloquee.
4.1.4 La Empresa ofrece al Socio asistencia continua y el asesoramiento de sus gestores en relación con el servicio, en la medida necesaria.
4.1.5 La Empresa tiene derecho a exigir la sustitución de una tarjeta SIM (número) si el número ya no puede alquilarse, por ejemplo porque ha sido bloqueado por el operador móvil o por servicios de terceros, o por otras razones ajenas al control de la Empresa. En tal caso, la Empresa lo notifica al Socio lo antes posible. El Socio sustituye la SIM por su cuenta. La Empresa no es responsable de los gastos adicionales en que incurra el Socio en relación con la sustitución más allá de lo acordado entre las Partes.
4.1.6 Si el Socio viola alguna cláusula de este Acuerdo, la Compañía tiene el derecho de suspender la cuenta del Socio.
4.1.7 La Compañía se reserva el derecho de negarse a proporcionar servicios al Socio si considera que éste no es confiable.
4.1.8 La Compañía tiene el derecho de cambiar los términos de este Acuerdo sin el consentimiento previo y notificación del Socio si dichos cambios son necesarios debido a cambios en el marco legal, condiciones de seguro, requisitos de seguridad o cambios en documentos estatutarios.
4.1.9 La Compañía se reserva el derecho de cambiar las tarifas de cualquier servicio que presta.
4.1.10 La Compañía se reserva el derecho de rescindir la colaboración sin procesar el pago en caso de que el Socio no sea confiable al incumplir sus obligaciones (5), ignorar todos los medios de comunicación o sabotear el funcionamiento del servicio. En estos u otros casos que sabotean el funcionamiento del servicio, las obligaciones de la Compañía se considerarán cumplidas, mientras que el Socio no recibirá ninguna recompensa. La cuenta del Socio se bloqueará permanentemente. La Colaboración se dará por terminada.
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SOCIO
5.1 El Socio está obligado a mantener los servicios y a resolver oportunamente los problemas relacionados con el servicio que presta.
5.2 El Socio está obligado a proporcionar su información de contacto. La Empresa le informa previamente sobre estos requisitos.
5.3 Si el Socio detecta cualquier interrupción en el funcionamiento del servicio, debe notificarlo a la Empresa y resolver el problema lo antes posible. Si la SIM permanece en el estado «Not Ready» durante más de 6 horas en un día, el Socio no recibe la recompensa diaria de ese día (véase la cláusula 6.3).
5.4 La Empresa permite al Socio tener referidos si el Socio alquila activamente sus SIM. La cuenta del Socio debe permanecer activa. La Empresa considera las cuentas duplicadas (cuentas adicionales pertenecientes al mismo Socio) como una conducta fraudulenta. Dichas cuentas serán eliminadas y la cuenta principal del Socio será bloqueada sin derecho a recibir la recompensa mensual.
5.5 Cuando el Socio se ponga en contacto con el Servicio de Soporte de la Empresa (por e-mail, chat en línea en el sitio web de la Empresa o aplicaciones de mensajería), deberá comunicarse con cortesía y dentro del marco de los servicios prestados. La Empresa tiene derecho a no responder a las solicitudes del Socio si contienen lenguaje obsceno, groserías o exceden el alcance de los servicios prestados por la Empresa.
5.6 El Socio está obligado a cooperar con la Compañía en las siguientes situaciones:
- Cuando se trate de cualquier reclamación sobre los servicios prestados;
- Al atender cualquier solicitud o investigación sobre los servicios prestados.
El Socio está obligado a:
- Asumir toda la responsabilidad por cualquier violación de las leyes locales.
- Asumir todos los costos adicionales asociados con la violación de la ley en la jurisdicción de su país.
La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las leyes locales por parte del Socio.
5.7 Al aceptar el presente Contrato, el Socio confirma que tiene al menos 18 años.
5.8 El Socio no tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones derivados del presente Contrato a ningún tercero sin la autorización de la Empresa.
5.9 Mientras la SIM del Socio esté alquilada, el Socio está obligado a mantenerla operativa mientras tenga el estado «Active». Esto incluye recargar el saldo de la tarjeta SIM cuando sea necesario. Todos los gastos adicionales que puedan generarse son responsabilidad del Socio.
5.10 Al aceptar estos términos y condiciones, el Socio declara que es fiable y que no tiene objeciones a estos términos y condiciones, ni ahora ni en el futuro.
5.11 Si el Socio desea poner fin a la colaboración, la Empresa bloquea de forma permanente el acceso del Socio a su cuenta. Los pagos se procesan con normalidad siempre que el Socio no haya incumplido sus obligaciones. El Socio debe informar a la Empresa de su decisión con 3 días de antelación.
5.12 El Socio se compromete a añadir únicamente números que nunca se hayan usado para registrarse en ningún servicio. Los números que ya se han usado para registros se alquilan mucho más despacio y pueden afectar a la reputación del Socio.
6. PROCEDIMIENTO DE PAGO
6.1 La Empresa ofrece un sistema de pago en dos partes: acumulaciones diarias (una recompensa diaria fija, aplicable solo mientras la SIM mantenga el estado «Ready») y pago mensual (las recompensas acumuladas del Socio, calculadas y enviadas a su billetera).
6.2 Los gastos del Socio incluyen:
- Cargos de la SIM pagados al operador (si es necesario)
- Provisión del dispositivo
- Provisión de la SIM
- Otros gastos ajenos a la responsabilidad de la Empresa
6.3 La Compañía podrá aplicar una penalización si el SIM alquilado permanece en estado "Not Ready" durante más de 6 horas en un día de 24 horas (00:00–00:00). La penalización cancelará la acumulación de ese día.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a una parte permanecerán con esa parte.
7.2 El Socio no deberá, en ningún caso, utilizar el nombre de la Compañía, su marca o derechos de propiedad intelectual.
7.3 La transferencia de propiedad intelectual sin consentimiento escrito está estrictamente prohibida.
8. CONFIDENCIALIDAD
La Compañía garantiza la privacidad de los datos personales del Socio.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 La Empresa no es responsable de los daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados de interrupciones de la comunicación, pérdida de datos, lucro cesante u otras pérdidas económicas relacionadas con el presente Contrato.
9.2 La Compañía sólo será responsable en los casos en que los acumulados se hayan calculado incorrectamente o no se hayan calculado en absoluto debido a razones técnicas.
9.3 La Compañía no se responsabiliza de ningún error, omisión o error tipográfico en el Acuerdo, el sitio web, la Personal Account, la factura u otros documentos emitidos o proporcionados por la Compañía. El Socio podrá informar a la Compañía sobre cualquier inexactitud, la cual será rectificada si se confirma.
10. FUERZA MAYOR
10.1 La Compañía no es responsable por interrupciones, demoras o fallas en la prestación de servicios debido a circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, sanciones, revocación de licencias, destrucción de equipos o fallas de terceros (por ejemplo, operadores de telecomunicaciones, acciones gubernamentales).
10.2 La Compañía no será responsable de ninguna consecuencia resultante de tales circunstancias de fuerza mayor.
11. INDEMNIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD
Independientemente del monto de cualquier compensación relacionada con este Acuerdo, el Socio reconoce y acepta que la Compañía, sus fundadores, subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ninguna pérdida, daño o reclamación derivada del uso de los servicios o relacionada con este. Esto incluye, entre otros, problemas relacionados con la disponibilidad del servicio, la confidencialidad de los datos, fallos técnicos o retrasos en la transmisión de información.
12. TÉRMINOS DEL ACUERDO
12.1 Este Acuerdo entra en vigor al crearse una cuenta de usuario por parte del Socio y permanece válido hasta que sea rescindido por cualquiera de las Partes.
12.2 Cada Parte podrá rescindir este Acuerdo en caso de violación de sus términos.
12.3 Al finalizar el contrato se considerarán cumplidas todas las obligaciones de la Compañía.
13. MISCELÁNEOS
13.1 Este Acuerdo refleja el acuerdo completo entre las Partes y reemplaza todas las representaciones y entendimientos anteriores.