Política de privacidad

1. Quiénes somos

Sharing SMS (la Empresa, «nosotros») gestiona el sitio web sharingsms.com, el Personal Account en dashboard.sharingsms.com y la aplicación Sharing SMS para Android. Decidimos qué datos se recogen y cómo se usan, y somos responsables de ello. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected] o usa cualquiera de los canales indicados en la página Soporte y contactos.

Esta política usa los mismos términos que los Términos y condiciones: la Empresa, el Socio (tú, en cuanto tienes un Personal Account) y el Contrato.

2. Qué datos recogemos

2.1 Cuando visitas el sitio web. Datos técnicos que envía tu navegador: la dirección IP, el navegador y el tipo de dispositivo, el idioma, las páginas que abres, la página de la que vienes y la hora de la visita. Las herramientas de analítica descritas en la sección 5 los recogen en nuestro nombre. Si abres el sitio a través del enlace de referido de un socio, el identificador de referido del enlace se guarda en una cookie durante 30 días para que se le acredite al socio cuando te registres.

2.2 Cuando nos escribes. El chat de la esquina del sitio funciona con HelpCrunch: guarda lo que escribes, el nombre y la dirección de e-mail si los introduces, y datos técnicos como el navegador y las páginas que abriste, para que el soporte vea el contexto de tu pregunta. El formulario de la página Soporte y contactos pide tu nombre, tu dirección de e-mail, el asunto y el mensaje; el mensaje llega al buzón de soporte y respondemos a la dirección que indiques. Si nos escribes por WhatsApp o Telegram, vemos los datos de perfil que esos servicios nos muestran, como tu número, tu nombre de usuario y tu nombre visible, además del historial de la conversación.

2.3 Cuando registras un Personal Account. Tu dirección de e-mail y tu contraseña, tu número de teléfono de contacto y, si los rellenas, tu Telegram y tu WhatsApp para que el soporte pueda localizarte. Tus datos de pago: las direcciones de los monederos USDT o USDC que añades. Los números de teléfono de las tarjetas SIM que alquilas y, para cada número, su historial de estados, incidencias, penalizaciones, acumulaciones diarias y pagos. Si llegaste por un enlace de referido, la relación entre tu cuenta y el socio que te invitó, y las recompensas por referido que él obtiene por ello.

2.4 Cuando usas la aplicación. La aplicación conecta tus tarjetas SIM con la plataforma, así que envía lo necesario para que el servicio funcione: el Device ID, el modelo del teléfono y la versión de Android, el estado de cada tarjeta SIM, la conexión de red y el nivel de batería, y las horas en que la aplicación y cada número estuvieron en línea. La aplicación pide los permisos indicados en la página Cómo empezar : «Teléfono», para leer el estado del teléfono y de la SIM; «SMS», para confirmar los números y reenviar mensajes; «Ubicación», para la información de las torres de telefonía y los puntos de acceso Wi-Fi; «Notificaciones», para mostrar el estado de tus números. Los SMS que llegan a un número alquilado se entregan al cliente que lo alquiló: ese es el servicio que prestas. Los archivos de registro de la aplicación solo nos llegan cuando tú mismo los envías al soporte.

3. Para qué los usamos

• Para prestar el servicio: registrar tus tarjetas SIM, alquilarlas, entregar los SMS a los clientes y mostrar los estados en el Personal Account y en la aplicación.
• Para calcular las recompensas y pagarlas: acumulaciones diarias, penalizaciones, pagos mensuales a tu monedero y recompensas por referidos.
• Para darte soporte y mantenerte informado: respuestas a tus solicitudes y notificaciones sobre cambios de estado, incidencias y pagos por e-mail y, si lo has configurado, por Telegram. También podemos contactarte nosotros primero, por ejemplo cuando un cliente ha pedido tu número pero su estado es Not Ready.
• Para mantener la plataforma segura y justa: prevención de cuentas duplicadas, fraude y abusos.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo: estadísticas agregadas de visitas.
• Para cumplir la ley y resolver disputas.

Cuando la ley exige una base legal, es el Contrato contigo para las tres primeras finalidades, nuestro interés legítimo en una plataforma segura y fiable para las dos siguientes, tu consentimiento para las cookies opcionales cuando se requiere, y nuestras obligaciones legales para la última.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo se comparten en la medida en que el servicio lo necesita:

• Los clientes que alquilan tus números reciben el número en sí y los SMS que llegan a él. No reciben tu nombre, tus contactos ni ningún otro dato de tu cuenta.
• Los proveedores que alojan y protegen el sitio o tratan datos según nuestras instrucciones: Cloudflare (entrega de contenido y seguridad), Google (Tag Manager y Analytics en el sitio, la comprobación reCAPTCHA al iniciar sesión en el Personal Account) y HelpCrunch (el chat del sitio). Cada uno describe su propio tratamiento en su propia política de privacidad.
• Mensajería y e-mail: cuando nos contactas por WhatsApp o Telegram, o recibes notificaciones ahí, los mensajes pasan por esos servicios bajo sus propias condiciones.
• Redes blockchain: un pago es una transacción a la dirección de tu monedero. La dirección, el importe y la hora de la transacción son públicos en la blockchain y no se pueden borrar.
• Las autoridades, cuando la ley lo exige o cuando necesitamos defender nuestros derechos.

5. Cookies y analítica

El aviso al pie de cada página te indica que el sitio usa cookies; no bloquea nada. Estas son las cookies que instala el sitio:

Cookie	La instala	Finalidad	Duración
trp_language	el sitio	Recuerda el idioma que elegiste	30 días
sharesms-weboffice-referral-id	el sitio	Acredita al socio cuyo enlace de referido te trajo	30 días
ss_cookie_notice	el sitio	Recuerda que cerraste el aviso de cookies	1 año
__cf_bm and other cf_ cookies	Cloudflare	Seguridad y protección contra bots	hasta 30 minutos
_ga, _ga_*	Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager	Distingue visitantes y visitas para estadísticas agregadas	2 años

El chat de HelpCrunch también guarda un identificador en tu navegador para que la conversación continúe de una página a otra. Puedes borrar o bloquear las cookies en tu navegador en cualquier momento; el sitio funciona sin ellas, solo dejan de recordarse el idioma elegido, el enlace de referido y el aviso cerrado. Google ofrece un complemento para el navegador que desactiva Google Analytics. La analítica de sharingsms.com no está vinculada a tu Personal Account.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta: mientras exista tu Personal Account y, después, el tiempo necesario para completar los pagos, resolver disputas y cumplir las obligaciones contables.
• Los números que borras desaparecen de tu cuenta; su historial de estados y pagos se conserva en los registros de la cuenta.
• Correspondencia con el soporte: se conserva en el buzón de soporte y en el historial de los mensajeros para poder hacer seguimiento de problemas recurrentes.
• Archivos de registro: solo mientras los desarrolladores los necesiten para resolver tu problema.
• Analítica del sitio: durante los periodos configurados en Google Analytics.

7. Tus derechos

Estés en el país que estés, puedes:

• Ver y cambiar tus datos de contacto en Account Settings del Personal Account, y tus monederos en Your Payout Details.
• Pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Pedirnos que corrijamos, borremos o dejemos de usar tus datos. Borrar el Personal Account pone fin al Contrato: las recompensas pendientes se pagan como de costumbre si se cumplieron las condiciones, y solo conservamos lo que exige la ley.
• Retirar tu consentimiento a las cookies opcionales en cualquier momento borrándolas en el navegador.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país si crees que tratamos mal tus datos.

Escribe a [email protected] desde la dirección con la que está registrado tu Personal Account; podemos pedirte que confirmes tu identidad y respondemos en el plazo de un mes.

8. Seguridad

El sitio web y el Personal Account funcionan por HTTPS, y el acceso a los datos de las cuentas se limita a las personas que lo necesitan para el soporte y los pagos. Los pagos solo van a las direcciones de monedero que añadiste, así que guarda bien tus datos de acceso y comprueba una dirección antes de guardarla: las transacciones blockchain no se pueden revertir. Si sospechas que otra persona tiene acceso a tu cuenta, escribe al soporte de inmediato.

9. Menores

El servicio es para adultos: al aceptar los Términos y condiciones confirmas que tienes al menos 18 años. No recogemos a sabiendas datos de personas más jóvenes. Si crees que ha ocurrido, escríbenos y los borraremos.

10. Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, la nueva versión se publica en esta página con una nueva fecha arriba. Si un cambio es relevante para los Socios, por ejemplo un nuevo tipo de datos o un nuevo destinatario, también te lo comunicamos por e-mail. Si sigues usando el servicio tras el cambio, aceptas la nueva versión.

11. Contacto

E-mail: [email protected]. Telegram: @sharingsms_supportbot. WhatsApp: +372 5965 6633, solo mensajes. El equipo de soporte trabaja de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 (EET).