Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Sharing SMS (Perusahaan, “kami”) mengelola situs web sharingsms.com, Personal Account di dashboard.sharingsms.com, dan aplikasi Sharing SMS untuk Android. Kami yang menentukan data apa yang dikumpulkan dan bagaimana digunakan, dan kami bertanggung jawab atasnya. Untuk pertanyaan apa pun tentang data Anda, tulis ke [email protected] atau gunakan salah satu saluran yang tercantum di halaman Dukungan dan Kontak.

Kebijakan ini memakai istilah yang sama dengan Syarat dan Ketentuan: Perusahaan, Mitra (Anda, begitu memiliki Personal Account), dan Perjanjian.

2. Data apa yang kami kumpulkan

2.1 Saat Anda mengunjungi situs web. Data teknis yang dikirim browser Anda: alamat IP, browser dan jenis perangkat, bahasa, halaman yang Anda buka, halaman asal Anda, dan waktu kunjungan. Alat analitik yang dijelaskan di bagian 5 mengumpulkannya atas nama kami. Jika Anda membuka situs melalui tautan referral seorang mitra, id referral dari tautan itu disimpan dalam cookie selama 30 hari agar mitra tersebut mendapat kredit saat Anda mendaftar.

2.2 Saat Anda menulis kepada kami. Chat di sudut situs dijalankan oleh HelpCrunch: ia menyimpan apa yang Anda tulis, nama dan alamat e-mail jika Anda memasukkannya, serta data teknis seperti browser dan halaman yang Anda buka, agar tim dukungan melihat konteks pertanyaan Anda. Formulir di halaman Dukungan dan Kontak meminta nama, alamat e-mail, subjek, dan pesan Anda; pesan masuk ke kotak surat dukungan dan kami membalas ke alamat yang Anda masukkan. Jika Anda menulis kepada kami di WhatsApp atau Telegram, kami melihat data profil yang ditampilkan layanan tersebut, seperti nomor, nama pengguna, dan nama tampilan Anda, serta riwayat percakapan.

2.3 Saat Anda mendaftar Personal Account. Alamat e-mail dan kata sandi Anda, nomor telepon kontak Anda, dan, jika Anda mengisinya, Telegram dan WhatsApp Anda agar dukungan dapat menghubungi Anda. Detail pembayaran Anda: alamat dompet USDT atau USDC yang Anda tambahkan. Nomor telepon kartu SIM yang Anda sewakan dan, untuk setiap nomor, riwayat status, insiden, penalti, akrual harian, dan pembayarannya. Jika Anda datang melalui tautan referral, hubungan antara akun Anda dan mitra yang mengundang Anda, serta hadiah referral yang diperolehnya.

2.4 Saat Anda menggunakan aplikasi. Aplikasi menghubungkan kartu SIM Anda ke platform, sehingga melaporkan apa yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan: Device ID, model ponsel dan versi Android, keadaan setiap kartu SIM, koneksi jaringan dan tingkat baterai, serta waktu aplikasi dan setiap nomor sedang online. Aplikasi meminta izin yang tercantum di halaman Cara memulai : Telepon, untuk membaca status ponsel dan SIM; SMS, untuk mengonfirmasi nomor dan meneruskan pesan; Lokasi, untuk informasi dari menara seluler dan titik akses Wi-Fi; Notifikasi, untuk menampilkan status nomor Anda. SMS yang masuk ke nomor yang disewa dikirimkan ke klien yang menyewanya: itulah layanan yang Anda berikan. File log dari aplikasi hanya sampai ke kami jika Anda sendiri yang mengirimkannya ke dukungan.

3. Mengapa kami menggunakannya

• Untuk menyediakan layanan: mendaftarkan kartu SIM Anda, menyewakannya, mengirimkan SMS ke klien, dan menampilkan status di Personal Account dan aplikasi.
• Untuk menghitung dan membayar hadiah: akrual harian, penalti, pembayaran bulanan ke dompet Anda, dan hadiah referral.
• Untuk mendukung Anda dan memberi kabar: balasan atas permintaan Anda serta notifikasi tentang perubahan status, insiden, dan pembayaran melalui e-mail dan, jika Anda mengaturnya, Telegram. Kami juga dapat menghubungi Anda lebih dulu, misalnya saat seorang klien memesan nomor Anda tetapi statusnya Not Ready.
• Untuk menjaga platform tetap aman dan adil: mencegah akun ganda, penipuan, dan penyalahgunaan.
• Untuk memahami bagaimana situs digunakan dan memperbaikinya: statistik kunjungan gabungan.
• Untuk mematuhi hukum dan menyelesaikan sengketa.

Bila hukum meminta dasar hukum, dasarnya adalah Perjanjian dengan Anda untuk tiga tujuan pertama, kepentingan sah kami atas platform yang aman dan andal untuk dua tujuan berikutnya, persetujuan Anda untuk cookie opsional bila persetujuan diwajibkan, dan kewajiban hukum kami untuk tujuan terakhir.

4. Dengan siapa kami membagikannya

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan sejauh dibutuhkan layanan:

• Klien yang menyewa nomor Anda menerima nomor itu sendiri dan SMS yang masuk ke nomor tersebut. Mereka tidak menerima nama, kontak, atau data akun Anda lainnya.
• Penyedia layanan yang menghosting dan melindungi situs atau memproses data sesuai instruksi kami: Cloudflare (pengiriman konten dan keamanan), Google (Tag Manager dan Analytics di situs, pemeriksaan reCAPTCHA saat masuk ke Personal Account), dan HelpCrunch (chat di situs). Masing-masing menjelaskan pemrosesannya sendiri dalam kebijakan privasinya sendiri.
• Aplikasi pesan dan e-mail: saat Anda menghubungi kami di WhatsApp atau Telegram, atau menerima notifikasi di sana, pesan melewati layanan tersebut dengan ketentuan mereka sendiri.
• Jaringan blockchain: pembayaran adalah transaksi ke alamat dompet Anda. Alamat, jumlah, dan waktu transaksi bersifat publik di blockchain dan tidak dapat dihapus.
• Pihak berwenang, bila hukum mewajibkannya atau bila kami perlu membela hak kami.

5. Cookie dan analitik

Pemberitahuan di bagian bawah setiap halaman memberi tahu bahwa situs menggunakan cookie; pemberitahuan itu tidak memblokir apa pun. Berikut cookie yang dipasang situs:

Cookie	Dipasang oleh	Tujuan	Masa berlaku
trp_language	situs	Mengingat bahasa yang Anda pilih	30 hari
sharesms-weboffice-referral-id	situs	Memberi kredit kepada mitra yang tautan referralnya membawa Anda	30 hari
ss_cookie_notice	situs	Mengingat bahwa Anda telah menutup pemberitahuan cookie	1 tahun
__cf_bm and other cf_ cookies	Cloudflare	Keamanan dan perlindungan dari bot	hingga 30 menit
_ga, _ga_*	Google Analytics 4, dimuat melalui Google Tag Manager	Membedakan pengunjung dan kunjungan untuk statistik gabungan	2 tahun

Chat HelpCrunch juga menyimpan pengenal di browser Anda agar percakapan berlanjut dari halaman ke halaman. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie di browser kapan saja; situs tetap berfungsi tanpanya, hanya pilihan bahasa, tautan referral, dan pemberitahuan yang ditutup yang tidak diingat. Google menyediakan add-on browser untuk menonaktifkan Google Analytics. Analitik di sharingsms.com tidak terhubung dengan Personal Account Anda.

6. Berapa lama kami menyimpannya

• Data akun: selama Personal Account Anda ada, dan sesudahnya selama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pembayaran, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban akuntansi.
• Nomor yang Anda hapus hilang dari akun Anda; riwayat status dan pembayarannya tetap ada dalam catatan akun.
• Korespondensi dukungan: disimpan di kotak surat dukungan dan riwayat aplikasi pesan agar kami dapat menindaklanjuti masalah yang berulang.
• File log: hanya selama pengembang membutuhkannya untuk menyelesaikan masalah Anda.
• Analitik situs web: selama periode yang diatur di Google Analytics.

7. Hak Anda

Di negara mana pun Anda berada, Anda dapat:

• Melihat dan mengubah data kontak Anda di Account Settings pada Personal Account, dan dompet Anda di Your Payout Details.
• Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta kami memperbaiki, menghapus, atau berhenti menggunakan data Anda. Menghapus Personal Account mengakhiri Perjanjian: hadiah yang sudah menjadi hak Anda dibayarkan seperti biasa jika ketentuan dipatuhi, dan kami hanya menyimpan yang diwajibkan hukum.
• Menarik persetujuan Anda atas cookie opsional kapan saja dengan menghapusnya di browser.
• Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di negara Anda jika Anda yakin kami menangani data Anda secara keliru.

Tulis ke [email protected] dari alamat yang terdaftar untuk Personal Account Anda; kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas dan kami membalas dalam waktu satu bulan.

8. Keamanan

Situs web dan Personal Account berjalan melalui HTTPS, dan akses ke data akun dibatasi hanya untuk orang yang membutuhkannya demi dukungan dan pembayaran. Pembayaran hanya dikirim ke alamat dompet yang Anda tambahkan, jadi jaga data login Anda dan periksa alamat sebelum menyimpannya: transaksi blockchain tidak dapat dibatalkan. Jika Anda curiga orang lain memiliki akses ke akun Anda, segera tulis ke dukungan.

9. Anak-anak

Layanan ini untuk orang dewasa: dengan menerima Syarat dan Ketentuan, Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari orang yang lebih muda. Jika Anda yakin hal itu terjadi, tulis kepada kami dan kami akan menghapusnya.

10. Perubahan pada kebijakan ini

Saat kami mengubah kebijakan ini, versi baru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal baru di bagian atas. Jika perubahan penting bagi Mitra, misalnya jenis data baru atau penerima baru, kami juga memberi tahu Anda melalui e-mail. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda menerima versi baru.

11. Kontak

E-mail: [email protected]. Telegram: @sharingsms_supportbot. WhatsApp: +372 5965 6633, hanya pesan. Tim dukungan bekerja Senin sampai Jumat pukul 8:00 sampai 20:00 (EET).