Menambahkan nomor secara manual: konfirmasi lewat SMS

Biasanya nomor diverifikasi secara otomatis: Anda memasukkannya di aplikasi Sharing SMS, platform mengirim SMS ke nomor itu, dan aplikasi mengonfirmasi nomor tanpa Anda mengetik apa pun. Terkadang SMS itu tidak masuk: operator memblokir pesan dari nomor pendek, kartu SIM sedang roaming, atau mode jaringannya salah. Dalam kasus itu nomor dapat dikonfirmasi secara manual, dengan kode dari dukungan dan satu SMS yang dikirim dari ponsel lain.

Sebelum mulai

Jika aplikasi menampilkan tombol TRY AGAIN setelah pengatur waktu tunggu habis, ketuk dulu: tombol ini mengulang pemeriksaan otomatis. Jika SMS masih tidak masuk, lanjutkan dengan cara manual di bawah.
Periksa hal-hal dasar di ponsel dengan nomor yang Anda tambahkan: roaming data aktif jika kartu SIM berada di luar negara asalnya, mode jaringan “Hanya 2G” atau “4G/3G/2G (otomatis)”, dan kartu SIM memiliki sinyal. Daftar periksa lengkapnya ada di panduan status “Not Ready”.

Yang Anda butuhkan

Ponsel kedua dengan kartu SIM yang berfungsi dari negara yang sama dengan nomor yang Anda tambahkan. Ponsel ini akan mengirim satu SMS ke nomor baru.
Aplikasi SMS bawaan ponsel di ponsel kedua tersebut. Jangan kirim SMS dari Google Messages: gunakan aplikasi Pesan standar.
Chat yang terbuka dengan dukungan, di Telegram atau di situs. Dukungan dan Kontak.

Langkah demi langkah

Di ponsel kedua, siapkan SMS keluar ke nomor yang Anda tambahkan. Ketik persis hello: dengan huruf Latin, dengan tanda titik dua, dan tanpa spasi. Jangan kirim dulu: SMS tanpa kode tidak akan mengonfirmasi nomor.
Di aplikasi Sharing SMS, masukkan nomor yang ingin Anda tambahkan dan minta kode dengan tombol panah ke depan. Jangan tutup layar penambahan.
Segera tulis ke dukungan: beri tahu bahwa Anda telah meminta kode dan kirim nomor yang sedang Anda tambahkan.
Saat dukungan mengirimkan kode, tambahkan ke SMS yang sudah disiapkan tanpa spasi dan kirim ke nomor yang Anda tambahkan. Teksnya harus terlihat seperti ini: hello:123456
Tunggu hingga nomor ditambahkan. Nomor akan muncul di daftar nomor di aplikasi dan di Personal Account Anda.

Jika nomor masih belum ditambahkan

Periksa teks SMS: huruf Latin, titik dua, kode, tanpa spasi, dan tidak ada yang lain. Pastikan dikirim dari nomor negara yang sama dan benar-benar terkirim dari ponsel kedua.
Pastikan layar penambahan di aplikasi tetap terbuka saat Anda mengirim SMS. Jika sempat ditutup, minta kode lagi dan beri tahu dukungan.
Kirim file log ke dukungan dan sebutkan kedua nomor: yang Anda tambahkan dan yang Anda gunakan untuk mengirim SMS. Cara mengirim file log.