Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Sharing SMS (la Società, «noi») gestisce il sito sharingsms.com, il Personal Account su dashboard.sharingsms.com e l’app Sharing SMS per Android. Decidiamo quali dati vengono raccolti e come vengono usati, e ne siamo responsabili. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a [email protected] oppure usa uno dei canali indicati nella pagina Assistenza e contatti.

Questa informativa usa gli stessi termini dei Termini e condizioni: la Società, il Partner (tu, non appena hai un Personal Account) e il Contratto.

2. Quali dati raccogliamo

2.1 Quando visiti il sito. Dati tecnici inviati dal tuo browser: l’indirizzo IP, il browser e il tipo di dispositivo, la lingua, le pagine che apri, la pagina da cui arrivi e l’ora della visita. Li raccolgono per nostro conto gli strumenti di analisi descritti nella sezione 5. Se apri il sito tramite il link di referral di un partner, l’identificativo di referral contenuto nel link viene salvato in un cookie per 30 giorni, così che il partner venga accreditato quando ti registri.

2.2 Quando ci scrivi. La chat nell’angolo del sito funziona con HelpCrunch: conserva ciò che scrivi, il nome e l’indirizzo e-mail se li inserisci, e dati tecnici come il browser e le pagine aperte, così che il supporto veda il contesto della tua domanda. Il modulo nella pagina Assistenza e contatti chiede nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio; il messaggio arriva nella casella del supporto e rispondiamo all’indirizzo indicato. Se ci scrivi su WhatsApp o Telegram, vediamo i dati del profilo che questi servizi ci mostrano, come il tuo numero, il nome utente e il nome visualizzato, oltre alla cronologia della conversazione.

2.3 Quando registri un Personal Account. Il tuo indirizzo e-mail e la password, il numero di telefono di contatto e, se li compili, Telegram e WhatsApp perché il supporto possa raggiungerti. I tuoi dati di pagamento: gli indirizzi dei wallet USDT o USDC che aggiungi. I numeri di telefono delle SIM che affitti e, per ogni numero, la cronologia degli stati, gli incidenti, le penali, gli accrediti giornalieri e i pagamenti. Se sei arrivato da un link di referral, il collegamento tra il tuo account e il partner che ti ha invitato, e i premi di referral che ne ricava.

2.4 Quando usi l’app. L’app collega le tue SIM alla piattaforma, quindi trasmette ciò che serve al funzionamento del servizio: il Device ID, il modello del telefono e la versione di Android, lo stato di ogni SIM, la connessione di rete e il livello della batteria, e gli orari in cui l’app e ogni numero erano online. L’app chiede le autorizzazioni elencate nella pagina Come iniziare : «Telefono», per leggere lo stato del telefono e della SIM; «SMS», per confermare i numeri e inoltrare i messaggi; «Posizione», per le informazioni dalle celle telefoniche e dai punti di accesso Wi-Fi; «Notifiche», per mostrare lo stato dei tuoi numeri. Gli SMS che arrivano su un numero affittato vengono consegnati al cliente che lo ha affittato: è il servizio che fornisci. I file di log dell’app ci arrivano solo quando li invii tu stesso al supporto.

3. Perché li usiamo

• Per fornire il servizio: registrare le tue SIM, affittarle, consegnare gli SMS ai clienti e mostrare gli stati nel Personal Account e nell’app.
• Per calcolare i premi e pagarli: accrediti giornalieri, penali, pagamenti mensili al tuo wallet e premi di referral.
• Per assisterti e tenerti informato: risposte alle tue richieste e notifiche su cambi di stato, incidenti e pagamenti via e-mail e, se lo hai configurato, su Telegram. Possiamo anche contattarti noi per primi, per esempio quando un cliente ha ordinato il tuo numero ma il suo stato è Not Ready.
• Per mantenere la piattaforma sicura e corretta: prevenzione di account duplicati, frodi e abusi.
• Per capire come viene usato il sito e migliorarlo: statistiche aggregate delle visite.
• Per rispettare la legge e risolvere le controversie.

Dove la legge richiede una base giuridica, è il Contratto con te per le prime tre finalità, il nostro legittimo interesse a una piattaforma sicura e affidabile per le due successive, il tuo consenso per i cookie facoltativi dove è richiesto, e i nostri obblighi di legge per l’ultima.

4. Con chi li condividiamo

Non vendiamo i tuoi dati. Vengono condivisi solo nella misura in cui il servizio lo richiede:

• I clienti che affittano i tuoi numeri ricevono il numero stesso e gli SMS che vi arrivano. Non ricevono il tuo nome, i tuoi contatti né altri dati dell’account.
• I fornitori che ospitano e proteggono il sito o trattano dati secondo le nostre istruzioni: Cloudflare (distribuzione dei contenuti e sicurezza), Google (Tag Manager e Analytics sul sito, la verifica reCAPTCHA all’accesso al Personal Account) e HelpCrunch (la chat del sito). Ciascuno di loro descrive il proprio trattamento nella propria informativa sulla privacy.
• Messaggistica ed e-mail: quando ci contatti su WhatsApp o Telegram, o ricevi lì le notifiche, i messaggi passano attraverso quei servizi alle loro condizioni.
• Reti blockchain: un pagamento è una transazione verso l’indirizzo del tuo wallet. Indirizzo, importo e ora della transazione sono pubblici sulla blockchain e non possono essere cancellati.
• Le autorità, quando la legge lo richiede o quando dobbiamo difendere i nostri diritti.

5. Cookie e analisi

L’avviso in fondo a ogni pagina ti informa che il sito usa i cookie; non blocca nulla. Questi sono i cookie impostati dal sito:

Cookie	Impostato da	Scopo	Durata
trp_language	il sito	Ricorda la lingua che hai scelto	30 giorni
sharesms-weboffice-referral-id	il sito	Accredita il partner il cui link di referral ti ha portato qui	30 giorni
ss_cookie_notice	il sito	Ricorda che hai chiuso l’avviso sui cookie	1 anno
__cf_bm and other cf_ cookies	Cloudflare	Sicurezza e protezione dai bot	fino a 30 minuti
_ga, _ga_*	Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager	Distingue visitatori e visite per statistiche aggregate	2 anni

La chat HelpCrunch salva inoltre un identificativo nel tuo browser perché la conversazione continui da una pagina all’altra. Puoi cancellare o bloccare i cookie nel browser in qualsiasi momento; il sito funziona anche senza, solo la lingua scelta, il link di referral e l’avviso chiuso non vengono ricordati. Google offre un componente aggiuntivo per il browser che disattiva Google Analytics. L’analisi su sharingsms.com non è collegata al tuo Personal Account.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell’account: finché esiste il tuo Personal Account e, in seguito, per il tempo necessario a completare i pagamenti, risolvere le controversie e adempiere agli obblighi contabili.
• I numeri che elimini scompaiono dal tuo account; la cronologia dei loro stati e pagamenti resta nei registri dell’account.
• Corrispondenza con il supporto: conservata nella casella del supporto e nella cronologia dei messenger per poter seguire i problemi ricorrenti.
• File di log: solo per il tempo in cui gli sviluppatori ne hanno bisogno per risolvere il tuo problema.
• Analisi del sito: per i periodi impostati in Google Analytics.

7. I tuoi diritti

In qualunque paese tu sia, puoi:

• Vedere e modificare i tuoi dati di contatto in Account Settings del Personal Account, e i tuoi wallet in Your Payout Details.
• Chiederci una copia dei dati che abbiamo su di te.
• Chiederci di correggere, cancellare o smettere di usare i tuoi dati. L’eliminazione del Personal Account pone fine al Contratto: i premi dovuti vengono pagati come di consueto se le condizioni sono state rispettate, e conserviamo solo ciò che la legge richiede.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie facoltativi cancellandoli nel browser.
• Presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto.

Scrivi a [email protected] dall’indirizzo con cui è registrato il tuo Personal Account; potremmo chiederti di confermare la tua identità e rispondiamo entro un mese.

8. Sicurezza

Il sito e il Personal Account funzionano in HTTPS, e l’accesso ai dati degli account è limitato alle persone che ne hanno bisogno per il supporto e i pagamenti. I pagamenti vanno solo agli indirizzi wallet che hai aggiunto, quindi custodisci le tue credenziali e controlla un indirizzo prima di salvarlo: le transazioni blockchain non possono essere annullate. Se sospetti che qualcun altro abbia accesso al tuo account, scrivi subito al supporto.

9. Minori

Il servizio è per adulti: accettando i Termini e condizioni confermi di avere almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone più giovani. Se ritieni che sia successo, scrivici e li cancelleremo.

10. Modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, la nuova versione viene pubblicata in questa pagina con una nuova data in alto. Se una modifica è rilevante per i Partner, per esempio un nuovo tipo di dati o un nuovo destinatario, te lo comunichiamo anche via e-mail. Continuando a usare il servizio dopo la modifica, accetti la nuova versione.

11. Contatti

E-mail: [email protected]. Telegram: @sharingsms_supportbot. WhatsApp: +372 5965 6633, solo messaggi. Il team di supporto lavora dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 (EET).