Điều khoản và Điều kiện

1. CÁC BÊN THAM GIA THỎA THUẬN

Thỏa thuận Dịch vụ này (sau đây gọi là “Thỏa thuận”) được ký kết giữa Sharing SMS (sau đây gọi là “Công ty”) và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là “Đối tác”). Công ty và Đối tác được gọi chung là “Các Bên”.

2. LỜI NÓI ĐẦU

Bằng việc đăng ký trên trang web của Công ty và tạo tài khoản, Đối tác xác nhận chấp thuận các điều khoản của Thỏa thuận này. Đối tác chấp nhận rằng các phương tiện liên lạc chính là e-mail, chat và các ứng dụng nhắn tin. Đối tác đồng ý nhận thông báo điện tử từ Công ty cũng như thông báo qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp hoặc Telegram. Đối tác xác nhận đồng ý cho việc lưu trữ và xử lý dữ liệu của mình trong suốt thời hạn của Thỏa thuận. Để quản lý các số đang cho thuê, quản lý thông tin cá nhân và truy cập dịch vụ, Đối tác sử dụng Personal Account của mình trên trang web của Công ty và ứng dụng di động.

3. MỤC ĐÍCH CỦA THỎA THUẬN

Mục đích của Thỏa thuận này là điều chỉnh quan hệ pháp lý giữa Các Bên trong việc Công ty cung cấp dịch vụ xử lý SMS. Thỏa thuận quy định các điều kiện cung cấp những dịch vụ này.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY

4.1.1 Công ty tạo cơ hội cho Đối tác cho thuê thẻ SIM của mình để xử lý SMS.

4.1.2 Công ty lưu giữ thẻ SIM trong cơ sở dữ liệu của mình. Công ty trả thưởng cho Đối tác khi cho thuê thẻ SIM (trong thời gian SIM được cho thuê và duy trì trạng thái «Ready»).

4.1.3 Công ty không chịu trách nhiệm bảo trì bất kỳ thiết bị nào cần thiết để cung cấp dịch vụ. Đối tác có nghĩa vụ bảo trì thiết bị của mình để cung cấp dịch vụ và đảm bảo thẻ SIM hoạt động bình thường, bao gồm nạp tiền khi cần thiết để giữ số và tránh bị nhà mạng khóa.

4.1.4 Công ty cung cấp cho Đối tác sự hỗ trợ liên tục và tư vấn từ các quản lý của mình về dịch vụ, trong phạm vi cần thiết.

4.1.5 Công ty có quyền yêu cầu thay thế thẻ SIM (số) nếu số đó không còn cho thuê được nữa, ví dụ do bị nhà mạng hoặc các dịch vụ bên thứ ba khóa, hoặc vì các lý do khác ngoài tầm kiểm soát của Công ty. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo cho Đối tác sớm nhất có thể. Đối tác tự chịu chi phí thay thế SIM. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí bổ sung nào mà Đối tác phải chịu liên quan đến việc thay thế ngoài những gì đã thỏa thuận giữa Các Bên.

4.1.6 Nếu Đối tác vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này, Công ty có quyền đình chỉ tài khoản của Đối tác.

4.1.7 Công ty có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho Đối tác nếu Công ty cho rằng Đối tác không đáng tin cậy.

4.1.8 Công ty có quyền thay đổi các điều khoản của Thỏa thuận này mà không cần sự đồng ý và thông báo trước của Đối tác nếu những thay đổi đó là cần thiết do thay đổi về khuôn khổ pháp lý, điều kiện bảo hiểm, yêu cầu bảo mật hoặc thay đổi tài liệu theo luật định.

4.1.9 Công ty có quyền thay đổi giá cước cho bất kỳ dịch vụ nào mà mình cung cấp.

4.1.10 Công ty có quyền chấm dứt quan hệ đối tác mà không cần xử lý thanh toán trong trường hợp Đối tác không đáng tin cậy bằng cách vi phạm nghĩa vụ (5), phớt lờ mọi phương tiện liên lạc hoặc phá hoại hoạt động của dịch vụ. Trong những trường hợp này hoặc các trường hợp khác phá hoại hoạt động của dịch vụ, nghĩa vụ của Công ty được coi là đã hoàn thành, trong khi Đối tác không nhận được bất kỳ phần thưởng nào. Tài khoản của Đối tác sẽ bị khóa vĩnh viễn. Quan hệ Đối tác sẽ bị chấm dứt.

5. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA ĐỐI TÁC

5.1 Đối tác có nghĩa vụ duy trì dịch vụ và giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến dịch vụ mà mình cung cấp.

5.2 Đối tác có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên lạc. Công ty sẽ thông báo trước cho Đối tác về những yêu cầu này.

5.3 Nếu Đối tác nhận thấy bất kỳ gián đoạn nào trong hoạt động của dịch vụ, Đối tác phải thông báo cho Công ty về sự cố và khắc phục sớm nhất có thể. Nếu SIM ở trạng thái «Not Ready» quá 6 giờ trong một ngày, Đối tác sẽ không nhận được phần thưởng hàng ngày cho ngày đó (xem điều 6.3).

5.4 Công ty cho phép Đối tác có người được giới thiệu nếu Đối tác đang tích cực cho thuê SIM của mình. Tài khoản của Đối tác phải luôn hoạt động. Công ty coi các tài khoản trùng lặp (tài khoản bổ sung thuộc về cùng một Đối tác) là hành vi gian lận. Các tài khoản đó sẽ bị chấm dứt và tài khoản chính của Đối tác sẽ bị khóa mà không có quyền nhận thưởng hàng tháng.

5.5 Khi Đối tác liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Công ty (qua e-mail, chat trực tuyến trên trang web của Công ty hoặc các ứng dụng nhắn tin), Đối tác cần giao tiếp lịch sự và trong phạm vi các dịch vụ được cung cấp. Công ty có quyền không phản hồi các yêu cầu của Đối tác nếu chúng chứa ngôn từ tục tĩu, thô lỗ hoặc vượt ra ngoài phạm vi dịch vụ do Công ty cung cấp.

5.6 Đối tác có nghĩa vụ hợp tác với Công ty trong những tình huống sau:

• Khi giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến các dịch vụ được cung cấp;
• Khi xử lý bất kỳ yêu cầu hoặc điều tra nào liên quan đến các dịch vụ được cung cấp.

Đối tác có nghĩa vụ:

• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi vi phạm luật pháp địa phương.
• Chịu mọi chi phí phát sinh liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật tại quốc gia của họ.

Công ty không chịu trách nhiệm về việc Đối tác không tuân thủ luật pháp địa phương.

5.7 Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, Đối tác xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên.

5.8 Đối tác không có quyền chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bất kỳ bên nào khác mà không có sự cho phép của Công ty.

5.9 Trong thời gian SIM của Đối tác được cho thuê, Đối tác có nghĩa vụ duy trì SIM hoạt động chừng nào SIM còn ở trạng thái «Active». Điều này bao gồm việc nạp tiền vào thẻ SIM khi cần thiết. Mọi chi phí phát sinh khác do Đối tác chịu trách nhiệm.

5.10 Bằng việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện này, Đối tác tuyên bố rằng mình đáng tin cậy và không có bất kỳ phản đối nào đối với các điều khoản và điều kiện này, hiện tại cũng như trong tương lai.

5.11 Nếu Đối tác muốn chấm dứt hợp tác, Công ty sẽ khóa vĩnh viễn quyền truy cập của Đối tác vào tài khoản của mình. Các khoản thanh toán được xử lý như bình thường với điều kiện Đối tác không vi phạm nghĩa vụ của mình. Đối tác phải thông báo cho Công ty về quyết định của mình trước 3 ngày.

5.12 Đối tác cam kết chỉ thêm những số chưa từng được dùng để đăng ký trên bất kỳ dịch vụ nào. Những số đã từng được dùng để đăng ký được thuê chậm hơn nhiều và có thể ảnh hưởng đến uy tín của Đối tác.

6. THỦ TỤC THANH TOÁN

6.1 Công ty áp dụng cơ chế thanh toán gồm hai phần: Tích lũy hàng ngày (phần thưởng cố định hàng ngày, chỉ áp dụng khi SIM duy trì trạng thái «Ready») và Thanh toán hàng tháng (phần thưởng tích lũy của Đối tác, được tính toán và gửi vào ví của họ).

6.2 Chi phí của Đối tác bao gồm:

• Phí SIM trả cho nhà mạng (nếu cần)
• Cung cấp thiết bị
• Cung cấp SIM
• Các chi phí khác ngoài trách nhiệm của Công ty

6.3 Công ty có thể áp dụng Penalty nếu thẻ SIM được thuê có trạng thái “Not Ready” quá 6 giờ trong vòng 24 giờ (00:00–00:00). Penalty sẽ hủy bỏ Tích lũy của ngày hôm đó.

7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

7.1 Mọi quyền sở hữu trí tuệ thuộc về một bên sẽ vẫn thuộc về bên đó.

7.2 Trong mọi trường hợp, Đối tác không được sử dụng tên Công ty, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty.

7.3 Việc chuyển nhượng quyền sở hữu trí tuệ mà không có sự đồng ý bằng văn bản là hoàn toàn bị nghiêm cấm.

8. BẢO MẬT

Công ty đảm bảo tính riêng tư của dữ liệu cá nhân của Đối tác.

9. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

9.1 Công ty không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc ngẫu nhiên do gián đoạn liên lạc, mất dữ liệu, lợi nhuận không thu được hoặc các tổn thất kinh tế khác liên quan đến Thỏa thuận này.

9.2 Công ty chỉ chịu trách nhiệm trong trường hợp các khoản phải trả được tính toán không chính xác hoặc không được tính toán vì lý do kỹ thuật.

9.3 Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót, thiếu sót hoặc lỗi đánh máy nào trong Thỏa thuận, trang web, Personal Account, hóa đơn hoặc các tài liệu khác do Công ty phát hành hoặc cung cấp. Đối tác có thể thông báo cho Công ty về bất kỳ sai sót nào và chúng tôi sẽ sửa chữa nếu được xác nhận.

10. BẤT KHẢ KHÁNG

10.1 Công ty không chịu trách nhiệm về các sự gián đoạn, chậm trễ hoặc không cung cấp dịch vụ do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, lệnh trừng phạt, thu hồi giấy phép, phá hủy thiết bị hoặc lỗi của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, hành động của chính phủ).

10.2 Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ những trường hợp bất khả kháng đó.

11. BỒI THƯỜNG VÀ TRÁCH NHIỆM

Bất kể số tiền bồi thường liên quan đến Thỏa thuận này là bao nhiêu, Đối tác thừa nhận và đồng ý rằng Công ty, các nhà sáng lập, công ty con, chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các vấn đề liên quan đến tính khả dụng của dịch vụ, tính bảo mật dữ liệu, trục trặc kỹ thuật hoặc sự chậm trễ trong việc truyền tải thông tin.

12. ĐIỀU KHOẢN THỎA THUẬN

12.1 Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ khi Đối tác tạo tài khoản người dùng và vẫn có hiệu lực cho đến khi một trong hai Bên chấm dứt.

12.2 Mỗi Bên có thể chấm dứt Thỏa thuận này trong trường hợp vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận.

12.3 Khi chấm dứt, mọi nghĩa vụ của Công ty được coi là đã hoàn thành.

13. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

13.1 Thỏa thuận này phản ánh toàn bộ thỏa thuận giữa các Bên và thay thế mọi tuyên bố và hiểu biết trước đó.