الشروط والأحكام

1. أطراف الاتفاقية

أُبرمت اتفاقية الخدمة هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "الاتفاقية") بين شركة Sharing SMS (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") ومستخدم الخدمة (المشار إليه فيما يلي باسم "الشريك"). ويُشار إلى الشركة والشريك مجتمعين باسم "الطرفين".

2. المقدمة

بالتسجيل على موقع الشركة الإلكتروني وإنشاء حساب، يؤكد الشريك قبوله لشروط هذه الاتفاقية. ويقبل الشريك أن وسائل التواصل الأساسية هي البريد الإلكتروني والدردشة وتطبيقات المراسلة. ويوافق الشريك على تلقي إشعارات إلكترونية من الشركة، وكذلك إشعارات عبر تطبيقات المراسلة مثل واتساب أو تيليجرام. ويؤكد الشريك موافقته على تخزين بياناته ومعالجتها طوال مدة الاتفاقية. ولإدارة الأرقام المؤجرة وبياناته الشخصية والوصول إلى الخدمات، يستخدم الشريك حسابه Personal Account على موقع الشركة والتطبيق المحمول.

3. أغراض الاتفاقية

الغرض من هذه الاتفاقية هو تنظيم العلاقة القانونية بين الطرفين في إطار تقديم الشركة لخدمات معالجة الرسائل القصيرة SMS. وتحدد الاتفاقية شروط تقديم هذه الخدمات.

4. حقوق الشركة والتزاماتها

4.1.1 تتيح الشركة للشريك فرصة تأجير بطاقات SIM الخاصة به لمعالجة الرسائل القصيرة SMS.

4.1.2 تحتفظ الشركة ببطاقات SIM في قاعدة بياناتها. وتكافئ الشركة الشريك على تأجير بطاقات SIM الخاصة به (طوال فترة تأجير البطاقة واحتفاظها بحالة «Ready»).

4.1.3 الشركة غير مسؤولة عن صيانة أي معدات لازمة لتقديم الخدمة. ويلتزم الشريك بصيانة معداته لتقديم الخدمات وضمان عمل بطاقة (بطاقات) SIM بشكل سليم، بما في ذلك شحن رصيدها عند الحاجة للحفاظ على الرقم ومنع حظره من قبل مشغل الاتصالات.

4.1.4 تقدم الشركة للشريك دعمًا مستمرًا واستشارات من مديريها بشأن الخدمة بالقدر اللازم.

4.1.5 يحق للشركة طلب استبدال بطاقة SIM (الرقم) إذا لم يعد من الممكن تأجير الرقم، على سبيل المثال بسبب حظره من قبل مشغل الاتصالات أو خدمات جهات خارجية، أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرة الشركة. وفي هذه الحالة، تُخطر الشركة الشريك في أقرب وقت ممكن. ويستبدل الشريك البطاقة على نفقته الخاصة. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي نفقات إضافية يتكبدها الشريك فيما يتعلق بالاستبدال بما يتجاوز ما اتُّفق عليه بين الطرفين.

4.1.6 في حالة انتهاك الشريك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية، يحق للشركة تعليق حساب الشريك.

4.1.7 تحتفظ الشركة بالحق في رفض تقديم الخدمات للشريك إذا اعتبرت الشركة أن الشريك غير موثوق به.

4.1.8 للشركة الحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية دون موافقة مسبقة وإخطار الشريك إذا كانت هذه التغييرات ضرورية بسبب تغييرات في الإطار القانوني أو شروط التأمين أو متطلبات الأمن أو تغييرات الوثائق القانونية.

4.1.9 تحتفظ الشركة بالحق في تغيير التعريفات لأية خدمات تقدمها.

4.1.10 تحتفظ الشركة بحق إنهاء الشراكة دون معالجة المدفوعات في حال عدم موثوقية الشريك من خلال انتهاك التزاماته (5)، أو تجاهل جميع وسائل الاتصال، أو إعاقة عمل الخدمة. في هذه الحالات أو غيرها من الحالات التي تُعيق عمل الخدمة، تُعتبر التزامات الشركة مُنفذة، دون أن يحصل الشريك على أي مكافأة. يُحظر حساب الشريك نهائيًا، وتُنهي الشراكة.

5. حقوق الشريك والتزاماته

5.1 يلتزم الشريك بالحفاظ على الخدمات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة التي يقدمها في الوقت المناسب.

5.2 يلتزم الشريك بتقديم معلومات الاتصال الخاصة به. وتُبلغ الشركة الشريك بهذه المتطلبات مُسبقًا.

5.3 إذا علم الشريك بأي انقطاع في عمل الخدمة، فعليه إخطار الشركة بالمشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن. وإذا بقيت بطاقة SIM في حالة «Not Ready» لأكثر من 6 ساعات خلال اليوم، فلا يحصل الشريك على المكافأة اليومية عن ذلك اليوم (انظر البند 6.3).

5.4 تسمح الشركة للشريك بأن يكون له محالون إذا كان الشريك يؤجر بطاقات SIM الخاصة به بنشاط. ويجب أن يظل حساب الشريك نشطًا. وتعتبر الشركة الحسابات المكررة (الحسابات الإضافية التي تعود للشريك نفسه) سلوكًا احتياليًا. وسيتم إنهاء هذه الحسابات وحظر حساب الشريك الرئيسي دون الحق في الحصول على المكافأة الشهرية.

5.5 عند تواصل الشريك مع خدمة الدعم في الشركة (عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على موقع الشركة أو تطبيقات المراسلة)، يجب أن يتواصل بأدب وفي حدود الخدمات المقدمة. ويحق للشركة عدم الرد على طلبات الشريك إذا تضمنت ألفاظًا بذيئة أو فظاظة أو خرجت عن نطاق الخدمات التي تقدمها الشركة.

5.6 يتوجب على الشريك التعاون مع الشركة في مثل هذه المواقف:

• عند التعامل مع أي شكاوى بخصوص الخدمات المقدمة؛
• عند التعامل مع أي طلبات أو تحقيقات بخصوص الخدمات المقدمة.

يلتزم الشريك بما يلي:

• يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي انتهاكات للقوانين المحلية.
• تحمل كافة التكاليف الإضافية المرتبطة بانتهاك القانون في نطاق اختصاص بلدهم.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن عدم التزام الشريك بالقوانين المحلية.

5.7 بقبول هذه الاتفاقية، يؤكد الشريك أنه لا يقل عمره عن 18 عامًا.

5.8 لا يحق للشريك نقل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أي طرف آخر دون إذن الشركة.

5.9 أثناء تأجير بطاقة SIM الخاصة بالشريك، يلتزم الشريك بإبقائها قيد التشغيل طالما كانت البطاقة في حالة «Active». ويشمل ذلك شحن رصيد بطاقة SIM عند الحاجة. ويتحمل الشريك مسؤولية أي نفقات إضافية قد تترتب على ذلك.

5.10 بقبول هذه الشروط والأحكام، يقر الشريك بأنه موثوق وأنه ليس لديه أي اعتراض على هذه الشروط والأحكام الآن أو في المستقبل.

5.11 إذا رغب الشريك في إنهاء الشراكة، تحظر الشركة وصول الشريك إلى حسابه بشكل دائم. وتتم معالجة المدفوعات كالمعتاد شريطة ألا يكون الشريك قد أخل بالتزاماته. ويجب على الشريك إبلاغ الشركة بقراره قبل 3 أيام.

5.12 يتعهد الشريك بإضافة الأرقام التي لم تُستخدم سابقًا للتسجيل في أي خدمات فقط. الأرقام التي سبق استخدامها للتسجيلات تُؤجَّر ببطء أكبر بكثير وقد تؤثر على تقييم الشريك.

6. إجراءات الدفع

6.1 توفر الشركة نظام دفع من جزأين: الاستحقاقات اليومية (مكافأة يومية ثابتة، تنطبق فقط طالما احتفظت بطاقة SIM بحالة «Ready») والدفع الشهري (مكافآت الشريك المتراكمة، محسوبة ومرسلة إلى محفظته).

6.2 تشمل مصاريف الشريك ما يلي:

• SIM رسوم مدفوعة إلى الناقل (إذا لزم الأمر)
• توفير الجهاز
• توفير بطاقة SIM
• التكاليف الأخرى الخارجة عن مسؤولية الشركة

6.3 يجوز للشركة تطبيق عقوبة Penalty إذا كانت حالة SIM المستأجرة "Not Ready" لأكثر من 6 ساعات خلال اليوم الكامل (00:00–00:00). تُلغي عقوبة Penalty الاستحقاق لذلك اليوم.

7. حقوق الملكية الفكرية

7.1 تظل جميع حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي إلى أحد الطرفين مملوكة لهذا الطرف.

7.2 لا يجوز للشريك، في أي حال من الأحوال، استخدام اسم الشركة أو علامتها التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

7.3 يُحظر تمامًا نقل الملكية الفكرية دون موافقة كتابية.

8. السرية

وتضمن الشركة خصوصية البيانات الشخصية للشريك.

9. الحد من المسؤولية

9.1 الشركة غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناجمة عن انقطاع الاتصالات أو فقدان البيانات أو الأرباح غير المحصلة أو غيرها من الخسائر الاقتصادية المتعلقة بهذه الاتفاقية.

9.2 لا تتحمل الشركة المسؤولية إلا في الحالات التي تم فيها حساب المستحقات بشكل غير صحيح أو لم يتم حسابها على الإطلاق لأسباب فنية.

9.3 الشركة غير مسؤولة عن أي خطأ أو سهو أو خطأ مطبعي في الاتفاقية، أو الموقع الإلكتروني، أو Personal Account، أو الفاتورة، أو أي مستندات أخرى صادرة أو مقدمة من الشركة. يحق للشريك إبلاغ الشركة بأي أخطاء، وسيتم تصحيحها في حال ثبوتها.

10. القوة القاهرة

10.1 لا تتحمل الشركة مسؤولية الانقطاعات أو التأخيرات أو الفشل في تقديم الخدمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والحرب، والعقوبات، وإلغاء التراخيص، وتدمير المعدات، أو أخطاء الطرف الثالث (مثل مشغلي الاتصالات، والإجراءات الحكومية).

10.2 لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن مثل هذه الظروف القاهرة.

11. التعويض والمسؤولية

بغض النظر عن قيمة أي تعويض متعلق بهذه الاتفاقية، يُقرّ الشريك ويوافق بموجب هذا على أن الشركة، ومؤسسيها، وشركاتها التابعة، وشركاتها الشقيقة، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها، لن يكونوا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار أو مطالبات ناشئة عن أو متعلقة باستخدام الخدمات. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المسائل المتعلقة بتوفر الخدمة، وسرية البيانات، والأعطال الفنية، أو التأخير في نقل المعلومات.

12. شروط الاتفاقية

12.1 تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عند إنشاء حساب مستخدم من قبل الشريك وتظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين.

12.2 يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في حالة انتهاك شروطها.

12.3 عند انتهاء الخدمة، تعتبر جميع التزامات الشركة مستوفاة.

13. متفرقات

13.1 تعكس هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل جميع التصريحات والتفاهمات السابقة.