শর্তাবলী

পরিষেবা চুক্তি

১. চুক্তির পক্ষগুলি

এই পরিষেবা চুক্তি (এরপর থেকে "চুক্তি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) Sharing SMS (এরপর থেকে "কোম্পানি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং পরিষেবা ব্যবহারকারীর (এরপর থেকে "অংশীদার" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) মধ্যে স্বাক্ষরিত হয়েছে। কোম্পানি এবং অংশীদারকে সম্মিলিতভাবে "পক্ষ" হিসাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিষেবা চুক্তিটি পক্ষগুলির মধ্যে সম্পন্ন হয় - Sharing SMS এবং অংশীদার।

2. প্রস্তাবনা

কোম্পানির ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করে এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অংশীদার এই চুক্তির শর্তাবলীর স্বীকৃতি নিশ্চিত করে। অংশীদার স্বীকার করে যে যোগাযোগের প্রাথমিক মাধ্যম হল ইমেল, চ্যাট এবং মেসেঞ্জার। অংশীদার কোম্পানির কাছ থেকে ইলেকট্রনিক বিজ্ঞপ্তি এবং হোয়াটসঅ্যাপ বা টেলিগ্রামের মতো মেসেঞ্জারগুলির মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পেতে সম্মত হয়। অংশীদার চুক্তির সময়কালের জন্য তাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের সম্মতি নিশ্চিত করে। ভাড়া করা নম্বরগুলি বজায় রাখতে, ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, অংশীদার কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে।

৩. চুক্তির উদ্দেশ্যসমূহ

এই চুক্তির উদ্দেশ্য হল কোম্পানি কর্তৃক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে পক্ষগুলির মধ্যে আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করা। চুক্তিটি এই পরিষেবা প্রদানের শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে।

৪. পক্ষগুলির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা

৪.১ কোম্পানি

4.1.1 কোম্পানি অংশীদারদের তাদের SIM কার্ড ভাড়া দেওয়ার সুযোগ প্রদান করে, অর্থাৎ SMS প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

4.1.2 কোম্পানির বেসে SIM কার্ড রয়েছে। কোম্পানি অংশীদারকে তাদের SIM কার্ড ভাড়া দেওয়ার জন্য পুরস্কৃত করে (যখন SIM ভাড়া করা হয়, "প্রস্তুত" অবস্থা বজায় রেখে)।

4.1.3 পরিষেবা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় কোনও সরঞ্জামের বাণিজ্যিক রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়। SIM কার্ড(গুলি) পরিষেবা প্রদান এবং সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অংশীদার তাদের সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ করতে বাধ্য, যার মধ্যে নম্বরটি সংরক্ষণ এবং মোবাইল অপারেটর দ্বারা ব্লক হওয়া রোধ করার জন্য প্রয়োজনে তাদের ব্যালেন্স টপ আপ করাও অন্তর্ভুক্ত।

4.1.4 কোম্পানি অংশীদারকে প্রয়োজনীয় পরিমাণে প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কে চলমান সহায়তা এবং পরিচালকদের পরামর্শ প্রদান করে।

4.1.5 আইনগত এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক আইনের বাইরের কারণে, অথবা কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে যদি এই নম্বর ব্যবহার করে যোগাযোগ পরিষেবার অব্যাহত সরবরাহ অসম্ভব হয়ে পড়ে, তাহলে কোম্পানির প্রদত্ত SIM প্রতিস্থাপন করার অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানিকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অংশীদারকে প্রতিস্থাপনের বিষয়ে অবহিত করতে হবে। অংশীদার তাদের নিজস্ব খরচে SIM প্রতিস্থাপন প্রদান করে। নম্বর প্রতিস্থাপনের সাথে সম্পর্কিত অংশীদারের পক্ষ থেকে কোনও অতিরিক্ত খরচের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়, যা পক্ষগুলির মধ্যে চুক্তির বাইরে।

4.1.6 যদি অংশীদার এই চুক্তির কোনও ধারা লঙ্ঘন করে, তাহলে কোম্পানির অংশীদারের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রয়েছে।

4.1.7 যদি কোম্পানি অংশীদারকে অবিশ্বস্ত মনে করে, তাহলে কোম্পানি অংশীদারকে পরিষেবা প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4.1.8 আইনি কাঠামো, বীমা শর্তাবলী, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা বা আইনগত নথির পরিবর্তনের কারণে যদি এই ধরনের পরিবর্তন প্রয়োজন হয়, তাহলে অংশীদারের পূর্ব সম্মতি এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোম্পানির এই চুক্তির শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে।

4.1.9 কোম্পানি তাদের প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবার জন্য শুল্ক পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4.1.10 অংশীদার যদি তাদের বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করে (5), যোগাযোগের সমস্ত মাধ্যম উপেক্ষা করে, অথবা পরিষেবার কাজকে নাশকতা করে, তাহলে কোম্পানি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়াই অংশীদারিত্ব বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই বা অন্যান্য ক্ষেত্রে যা পরিষেবার কাজকে নাশকতা করে, কোম্পানির বাধ্যবাধকতা পূরণ হয়েছে বলে গণ্য করা হয়, তবে অংশীদার কোনও পুরষ্কার পায় না। অংশীদারের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক হয়ে যায়। অংশীদারিত্ব বাতিল হয়ে যায়।

৫. অংশীদার

5.1 অংশীদার পরিষেবাগুলি বজায় রাখতে এবং তাদের প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সময়মতো সমাধান করতে বাধ্য।

5.2 অংশীদার তাদের যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। কোম্পানি এই প্রয়োজনীয়তাগুলি অংশীদারকে আগেই অবহিত করে।

5.3 যদি অংশীদার পরিষেবার কার্যপ্রণালীতে কোনও বাধা সম্পর্কে সচেতন হন, তাহলে তাদের অবশ্যই এই সমস্যাটি সম্পর্কে কোম্পানিকে অবহিত করতে হবে। কোম্পানি অংশীদারকে তাদের প্রদত্ত পরিষেবার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য শর্তাবলী (৬ ঘন্টার কম) প্রদান করে। যদি অংশীদার সমস্যাটি সমাধান না করে, তাহলে তারা কোনও দৈনিক পুরষ্কার পাবে না।

5.4 যদি অংশীদার সক্রিয়ভাবে তাদের SIM ভাড়া দেয়, তাহলে কোম্পানি অংশীদারকে রেফারেল করার অনুমতি দেয়। অংশীদারের অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে। কোম্পানি স্মার্ফ অ্যাকাউন্টগুলিকে (একই অংশীদারের অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট) প্রতারণামূলক আচরণ হিসাবে বিবেচনা করে। এই ধরনের অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং মূল অংশীদারের অ্যাকাউন্টটি তাদের মাসিক পুরষ্কার পাওয়ার অধিকার ছাড়াই ব্লক করা হবে।

5.5 যখন অংশীদার কোম্পানির সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে (ফোন, ই-মেইল বা কোম্পানির ওয়েবসাইটে অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে), তখন অংশীদারকে ভদ্রভাবে এবং প্রদত্ত পরিষেবার কাঠামোর মধ্যে যোগাযোগ করা উচিত। যদি অংশীদারের অনুরোধের সাথে অশ্লীল ভাষা, অভদ্রতা থাকে বা কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবার সীমার বাইরে যায়, তাহলে কোম্পানির তার অনুরোধের জবাব না দেওয়ার অধিকার রয়েছে।

5.6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অংশীদার কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করতে বাধ্য:

• প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও অভিযোগ মোকাবেলা করার সময়;
• প্রদত্ত পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও অনুরোধ বা তদন্তের সাথে মোকাবিলা করার সময়।

অংশীদার বাধ্য:

• স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করুন।
• তাদের দেশের এখতিয়ারে আইন লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত অতিরিক্ত খরচ বহন করবে।
• সেই ক্ষেত্রে অংশীদারের অক্ষমতার জন্য কোম্পানি কোনও দায়িত্ব নেবে না।

5.7 এই চুক্তিটি গ্রহণ করে, অংশীদার নিশ্চিত করে যে তাদের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

5.8 এই চুক্তির অধীনে কোম্পানির অনুমতি ছাড়া অংশীদারের তাদের অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা অন্য কোনও পক্ষের কাছে হস্তান্তর করার অধিকার নেই।

5.9 পার্টনারের SIM ভাড়া নেওয়ার সময়, পার্টনার যতক্ষণ SIM সক্রিয় থাকে ততক্ষণ পর্যন্ত এর কাজ বজায় রাখতে বাধ্য। এর মধ্যে প্রয়োজনে SIM কার্ডের ব্যালেন্স টপ আপ করা অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্ত যে কোনও খরচ পার্টনারের দায়িত্ব।

5.10 এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে, অংশীদার নিজেকে নির্ভরযোগ্য বলে দাবি করে এবং বর্তমানে বা ভবিষ্যতে এই শর্তাবলীর সাথে তার কোনও দ্বিমত নেই।

5.11 যদি অংশীদার অংশীদারিত্ব বাতিল করতে চায়, তাহলে কোম্পানি অংশীদারকে তাদের অ্যাকাউন্টে স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেস থেকে ব্লক করে। অংশীদার যদি তাদের বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন না করে থাকে তবে পেমেন্টগুলি যথারীতি প্রক্রিয়া করা হবে। অংশীদারকে তাদের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে 3 দিন আগে কোম্পানিকে জানাতে হবে।

৬. পরিশোধ পদ্ধতি

6.1 কোম্পানি দুটি অংশের পেআউটের ভিত্তিতে প্রদান করে: দৈনিক সঞ্চয় (একটি নির্দিষ্ট দৈনিক পুরষ্কার, শুধুমাত্র SIM "প্রস্তুত" অবস্থা বজায় রাখার সময় প্রযোজ্য) এবং মাসিক পেআউট (অংশীদারের পুরষ্কার গণনা করে তাদের ওয়ালেটে পাঠানোর ফলাফল)।

6.2 অংশীদারের খরচের মধ্যে রয়েছে:

• SIM চার্জ ক্যারিয়ারকে প্রদান করা হয়েছে (যদি প্রয়োজন হয়)
• ডিভাইসের বিধান
• SIM বিধান
• কোম্পানির দায়িত্বের বাইরের অন্যান্য মামলা

6.3 যদি ভাড়া করা SIM ২৪ ঘন্টার (০০:০০–০০:০০) দিনে ৬ ঘন্টার বেশি সময় ধরে "প্রস্তুত নয়" অবস্থায় থাকে, তাহলে কোম্পানি জরিমানা আরোপ করতে পারে। জরিমানা সেই দিনের জন্য জমা বাতিল করে।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার

7.1 এক পক্ষের সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার সেই পক্ষের কাছেই থাকবে।

7.2 অংশীদারকে কোনও অবস্থাতেই কোম্পানির নাম, এর ট্রেডমার্ক বা বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার ব্যবহার করা উচিত নয়।

7.3 লিখিত সম্মতি ছাড়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. গোপনীয়তা

কোম্পানি অংশীদারের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9.1 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোম্পানি দায়ী থাকবে না: যোগাযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, তথ্য ক্ষতি, অসংগৃহীত লাভ, অথবা এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য অর্থনৈতিক ক্ষতি।

9.2 কোম্পানি শুধুমাত্র সেইসব ক্ষেত্রেই দায়ী যেখানে সঞ্চয় ভুলভাবে গণনা করা হয়েছে অথবা কারিগরি কারণে একেবারেই গণনা করা হয়নি।

9.3 চুক্তি, ওয়েবসাইট, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, চালান, অথবা কোম্পানি কর্তৃক জারি করা বা সরবরাহ করা অন্যান্য নথিতে কোনও ভুল, বাদ পড়া বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। অংশীদার যেকোনো ভুল সম্পর্কে কোম্পানিকে অবহিত করতে পারে এবং নিশ্চিত হলে সেগুলি সংশোধন করা হবে।

১০. জোরপূর্বক মেজর

10.1 প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, নিষেধাজ্ঞা, লাইসেন্স বাতিল, সরঞ্জাম ধ্বংস, বা তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি (যেমন টেলিকম অপারেটর, সরকারি পদক্ষেপ) সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা প্রদানে বাধা, বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।

10.2 এই ধরনের ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতির ফলে সৃষ্ট কোনও পরিণতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

১১. ক্ষতিপূরণ এবং দায়বদ্ধতা

এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্বিশেষে, অংশীদার এতদ্বারা স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে কোম্পানি, এর প্রতিষ্ঠাতা, সহায়ক সংস্থা, সহযোগী সংস্থা, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনও ক্ষতি, ক্ষতি বা দাবির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে পরিষেবার প্রাপ্যতা, ডেটা গোপনীয়তা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বা তথ্য প্রেরণে বিলম্ব সম্পর্কিত সমস্যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়।

১২. চুক্তির শর্তাবলী

12.1 এই চুক্তিটি অংশীদার কর্তৃক একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরির পর কার্যকর হয় এবং উভয় পক্ষ কর্তৃক বাতিল না হওয়া পর্যন্ত বৈধ থাকবে।

12.2 প্রতিটি পক্ষ তার শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারে।

12.3 সমাপ্তির পরে, কোম্পানির সমস্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১৩. বিবিধ

13.1 এই চুক্তিটি পক্ষগুলির মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তিকে প্রতিফলিত করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত প্রতিনিধিত্ব এবং বোঝাপড়াকে বাতিল করে।