नियम और शर्तें

सेवा अनुबंध

1. समझौते के पक्ष

यह सेवा अनुबंध (जिसे आगे "अनुबंध" कहा जाएगा) Sharing SMS (जिसे आगे "कंपनी" कहा जाएगा) और सेवा उपयोगकर्ता (जिसे आगे "साझेदार" कहा जाएगा) के बीच संपन्न हुआ है। कंपनी और साझेदार को सामूहिक रूप से "पक्ष" कहा जाएगा।

सेवा अनुबंध पक्षों - Sharing SMS और साझेदार के बीच संपन्न हुआ है।

2. प्रस्तावना

कंपनी की वेबसाइट पर पंजीकरण करके और खाता बनाकर, भागीदार इस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करता है। भागीदार स्वीकार करता है कि संचार के प्राथमिक साधन ईमेल, चैट और मैसेंजर हैं। भागीदार कंपनी से इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएँ प्राप्त करने के साथ-साथ व्हाट्सएप या टेलीग्राम जैसे मैसेंजर के माध्यम से भी सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए सहमत है। भागीदार अनुबंध की अवधि के लिए अपने डेटा के भंडारण और प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति की पुष्टि करता है। किराए के नंबरों को बनाए रखने, व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने और सेवाओं तक पहुँचने के लिए, भागीदार कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर अपने खाते का उपयोग करता है।

3. समझौते के उद्देश्य

इस समझौते का उद्देश्य कंपनी द्वारा दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान में पक्षों के बीच कानूनी संबंधों को विनियमित करना है। यह समझौता इन सेवाओं के प्रावधान की शर्तों को परिभाषित करता है।

4. पक्षों के अधिकार और दायित्व

4.1 कंपनी

4.1.1 कंपनी साझेदार को अपने SIM कार्ड को किराए पर देने की सुविधा प्रदान करती है, अर्थात SMS प्रसंस्करण के प्रावधान के लिए।

4.1.2 कंपनी अपने बेस में SIM कार्ड रखती है। कंपनी अपने पार्टनर को उनके SIM कार्ड किराए पर देने पर रिवॉर्ड देती है (जब SIM किराए पर दिया जाता है, तो "तैयार" स्थिति बनाए रखते हुए)।

4.1.3 कंपनी सेवा कार्यान्वयन के लिए आवश्यक किसी भी उपकरण के व्यावसायिक रखरखाव के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। सेवाएँ प्रदान करने और SIM कार्ड(कार्डों) के समुचित संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, भागीदार अपने उपकरणों का रखरखाव करने के लिए बाध्य है, जिसमें आवश्यक होने पर अपने बैलेंस को टॉप-अप करना भी शामिल है ताकि नंबर सुरक्षित रहे और मोबाइल ऑपरेटर द्वारा उसे ब्लॉक होने से बचाया जा सके।

4.1.4 कंपनी साझेदार को आवश्यक मात्रा में प्रदान की जाने वाली सेवा के संबंध में निरंतर सहायता और परामर्श प्रबंधक प्रदान करती है।

4.1.5 कंपनी को विधायी और अन्य नियामक अधिनियमों से परे कारणों से, या कंपनी के नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण इस नंबर का उपयोग करके संचार सेवाओं का निरंतर प्रावधान असंभव होने पर, प्रदान किए गए SIM को बदलने का अधिकार है। ऐसी स्थिति में, कंपनी को यथाशीघ्र प्रतिस्थापन के बारे में भागीदार को सूचित करना होगा। भागीदार अपने खर्चे पर SIM प्रतिस्थापन प्रदान करता है। कंपनी, भागीदार की ओर से नंबर के प्रतिस्थापन से संबंधित किसी भी अतिरिक्त खर्च के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जो पक्षों के बीच समझौते से परे हो।

4.1.6 यदि भागीदार इस अनुबंध के किसी भी खंड का उल्लंघन करता है, तो कंपनी को भागीदार के खाते को निलंबित करने का अधिकार है।

4.1.7 यदि कंपनी को लगता है कि भागीदार अविश्वसनीय है तो कंपनी भागीदार को सेवाएं प्रदान करने से इंकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

4.1.8 कंपनी को साझेदार की पूर्व सहमति और सूचना के बिना इस समझौते की शर्तों को बदलने का अधिकार है, यदि कानूनी ढांचे, बीमा शर्तों, सुरक्षा आवश्यकताओं या वैधानिक दस्तावेज़ परिवर्तनों में परिवर्तन के कारण ऐसे परिवर्तन आवश्यक हों।

4.1.9 कंपनी अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा के लिए टैरिफ में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

4.1.10 कंपनी उन मामलों में बिना भुगतान प्रक्रिया के साझेदारी को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है जहाँ भागीदार अपने दायित्वों (5) का उल्लंघन करके, संचार के सभी माध्यमों की अनदेखी करके, या सेवा के कार्य में बाधा डालकर अविश्वसनीय व्यवहार कर रहा हो। इन या अन्य मामलों में, जो सेवा के कार्य में बाधा डाल रहे हों, कंपनी के दायित्वों को पूरा हुआ माना जाता है, जबकि भागीदार को कोई पुरस्कार नहीं मिलता। भागीदार का खाता स्थायी रूप से अवरुद्ध कर दिया जाता है। साझेदारी समाप्त हो जाती है।

5. पार्टनर

5.1 साझेदार अपनी सेवाओं को बनाए रखने तथा समय पर सेवा से संबंधित समस्याओं का समाधान करने के लिए बाध्य है।

5.2 भागीदार को अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करना अनिवार्य है। कंपनी इन आवश्यकताओं के बारे में भागीदार को पहले ही सूचित कर देती है।

5.3 यदि पार्टनर को सेवाओं की कार्यप्रणाली में किसी भी रुकावट का पता चलता है, तो उन्हें कंपनी को इस बारे में सूचित करना होगा। कंपनी पार्टनर को कुछ समय (6 घंटे से कम) देती है जिसके भीतर उन्हें अपनी सेवाओं से संबंधित समस्या का समाधान करना होता है। यदि पार्टनर समस्या का समाधान नहीं करता है, तो उसे कोई दैनिक पुरस्कार नहीं मिलता है।

5.4 यदि पार्टनर सक्रिय रूप से अपने SIM को किराए पर दे रहा है, तो कंपनी उसे रेफ़रल की अनुमति देती है। पार्टनर का खाता सक्रिय रहना चाहिए। कंपनी स्मर्फ खातों (एक ही पार्टनर के अतिरिक्त खाते) को धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि मानती है। ऐसे खातों को समाप्त कर दिया जाएगा और मुख्य पार्टनर के खाते को ब्लॉक कर दिया जाएगा, जिससे उसे मासिक पुरस्कार प्राप्त करने का अधिकार नहीं मिलेगा।

5.5 जब भागीदार कंपनी की सहायता सेवा (फ़ोन, ईमेल या कंपनी की वेबसाइट पर ऑनलाइन चैट के माध्यम से) से संपर्क करता है, तो भागीदार को विनम्रता से और प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे में संवाद करना चाहिए। यदि भागीदार के अनुरोध अश्लील भाषा, अशिष्टता या कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे से बाहर हैं, तो कंपनी को भागीदार के अनुरोधों का जवाब न देने का अधिकार है।

5.6 भागीदार निम्नलिखित परिस्थितियों में कंपनी के साथ सहयोग करने के लिए बाध्य है:

• प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में किसी भी शिकायत से निपटते समय;
• प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में किसी भी अनुरोध या जांच से निपटने के दौरान।

भागीदार निम्नलिखित के लिए बाध्य है:

• स्थानीय कानूनों के किसी भी उल्लंघन के लिए पूरी जिम्मेदारी वहन करें।
• अपने देश के अधिकार क्षेत्र में कानून के उल्लंघन से जुड़े सभी अतिरिक्त खर्च वहन करना।
• कंपनी उस मामले में साझेदार की अक्षमता के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है।

5.7 इस अनुबंध को स्वीकार करके, भागीदार पुष्टि करता है कि उसकी आयु कम से कम 18 वर्ष है।

5.8 इस समझौते के तहत भागीदार को कंपनी की अनुमति के बिना अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी अन्य पक्ष को हस्तांतरित करने का अधिकार नहीं है।

5.9 जब तक पार्टनर का SIM किराए पर दिया जा रहा है, तब तक पार्टनर का दायित्व है कि जब तक SIM सक्रिय है, तब तक वह अपना काम जारी रखे। इसमें ज़रूरत पड़ने पर SIM कार्ड बैलेंस को टॉप-अप करना भी शामिल है। इससे होने वाले सभी अतिरिक्त खर्च पार्टनर की ज़िम्मेदारी होगी।

5.10 इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके, भागीदार विश्वसनीय होने का दावा करता है और वर्तमान या भविष्य में इन नियमों और शर्तों से उसकी कोई असहमति नहीं है।

5.11 यदि भागीदार साझेदारी समाप्त करना चाहता है, तो कंपनी उसे अपने खाते तक पहुँच से स्थायी रूप से रोक देती है। यदि भागीदार ने अपने दायित्वों का उल्लंघन नहीं किया है, तो भुगतान सामान्य रूप से किया जाएगा। भागीदार को अपने निर्णय के बारे में कंपनी को 3 दिन पहले सूचित करना होगा।

6. भुगतान प्रक्रिया

6.1 कंपनी दो-भाग भुगतान आधार प्रदान करती है: दैनिक उपार्जन (एक निश्चित दैनिक पुरस्कार, जो केवल तब तक लागू होता है जब तक SIM "तैयार" स्थिति बनाए रखता है) और मासिक भुगतान (भागीदार के पुरस्कारों की गणना करके उनके वॉलेट में भेजे जाने का परिणाम)।

6.2 साझेदार के व्यय में शामिल हैं:

• वाहक को भुगतान किया गया SIM शुल्क (यदि आवश्यक हो)
• डिवाइस प्रावधान
• SIM प्रावधान
• अन्य मामले जो कंपनी की जिम्मेदारी से परे हैं

6.3 यदि किराए पर ली गई SIM की स्थिति 24 घंटे के दिन (00:00–00:00) के दौरान 6 घंटे से ज़्यादा समय तक "तैयार नहीं" रहती है, तो कंपनी जुर्माना लगा सकती है। जुर्माना उस दिन के लिए प्रोद्भवन को रद्द कर देता है।

7. बौद्धिक संपदा अधिकार

7.1 किसी एक पक्ष के सभी बौद्धिक संपदा अधिकार उसी पक्ष के पास बने रहेंगे।

7.2 साझेदार को किसी भी स्थिति में कंपनी के नाम, उसके ट्रेडमार्क या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उपयोग नहीं करना चाहिए।

7.3 लिखित सहमति के बिना बौद्धिक संपदा का हस्तांतरण सख्त वर्जित है।

8. गोपनीयता

कंपनी साझेदार के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की गारंटी देती है।

9. दायित्व की सीमा

9.1 कंपनी निम्नलिखित मामलों में उत्तरदायी नहीं है: बाधित संचार, डेटा हानि, अप्राप्य लाभ, या इस अनुबंध से संबंधित अन्य आर्थिक नुकसान के कारण अप्रत्यक्ष, परिणामी, या आकस्मिक क्षति।

9.2 कंपनी केवल उन मामलों में उत्तरदायी है जहां उपार्जन की गणना गलत तरीके से की गई थी या तकनीकी कारणों से गणना ही नहीं की गई थी।

9.3 कंपनी अनुबंध, वेबसाइट, व्यक्तिगत खाते, चालान, या कंपनी द्वारा जारी या प्रदान किए गए अन्य दस्तावेज़ों में किसी भी गलती, चूक या मुद्रण संबंधी त्रुटि के लिए उत्तरदायी नहीं है। भागीदार किसी भी अशुद्धि के बारे में कंपनी को सूचित कर सकता है, और पुष्टि होने पर उसे सुधारा जाएगा।

10. अप्रत्याशित घटना

10.1 कंपनी अपने नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण सेवाएं प्रदान करने में रुकावट, देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, युद्ध, प्रतिबंध, लाइसेंसों का निरसन, उपकरण विनाश, या तीसरे पक्ष की गलतियाँ (जैसे दूरसंचार ऑपरेटर, सरकारी कार्रवाई) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

10.2 कंपनी ऐसी अप्रत्याशित परिस्थितियों से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं है।

11. मुआवजा और दायित्व

इस अनुबंध से संबंधित किसी भी मुआवजे की राशि चाहे जो भी हो, भागीदार एतद्द्वारा स्वीकार करता है और सहमत होता है कि कंपनी, उसके संस्थापक, सहायक, सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी और एजेंट सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी नुकसान, क्षति या दावों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। इसमें सेवा उपलब्धता, डेटा गोपनीयता, तकनीकी खराबी या सूचना प्रसारण में देरी से संबंधित मुद्दे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

12. समझौते की शर्तें

12.1 यह अनुबंध साझेदार द्वारा उपयोगकर्ता खाता बनाने पर लागू होता है और किसी भी पक्ष द्वारा समाप्त किए जाने तक वैध रहता है।

12.2 प्रत्येक पक्ष इस समझौते की शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में इसे समाप्त कर सकता है।

12.3 समाप्ति पर, कंपनी के सभी दायित्व पूरे माने जाएंगे।

13. विविध

13.1 यह समझौता पक्षों के बीच सम्पूर्ण समझौते को प्रतिबिंबित करता है तथा सभी पूर्व अभ्यावेदनों और समझौतों का स्थान लेता है।