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“Not Ready”状态:如何解决

“Not Ready”表示平台目前无法连接到您的 SIM 卡:手机离线、应用未运行,或 SIM 卡无法接收短信。在此状态持续期间,号码无法出租,也没有收益。如果某个号码在一天内处于“Not Ready”状态超过 6 小时,当天将不予支付。本清单从最快的检查开始,一直到导致大多数情况的设置。

当支持团队告知您号码收不到短信时,同样适用本清单:此时号码可能显示“Ready”,但短信仍然无法送达应用。

快速检查

从这里开始。这些步骤能在几分钟内解决大多数情况。

  • 重启应用,然后重启手机并等待 5 分钟。应用一重新连接到服务器,状态就会变为“Ready”。仅此一步就能解决约 90% 的情况。
  • 手机通过 Wi-Fi 或移动数据拥有稳定的网络连接。在浏览器中打开几个页面:如果加载缓慢或中断,应用同样会失去与服务器的连接。
  • SIM 卡有信号且未被停机:余额不为负,套餐未过期。请按时为预付费套餐充值。
  • 检查是否有运营商发来的关于充值或停机的短信:有时“Not Ready”意味着 SIM 卡因被运营商停机而收不到短信。要查看这些短信,请暂时将普通的短信应用设为默认短信应用;问题解决后,再切换回 Sharing SMS。
  • Sharing SMS 已设为默认短信应用。应用首次启动时会请求此设置;您也可以稍后在应用设置中设置。
  • 应用拥有稳定运行所需的全部权限:短信、电话、位置信息和通知。如何检查见下文。
  • 如果短信应用提供 RCS 聊天功能,请将其关闭:它会干扰短信送达应用。
  • 网络:开启数据漫游,在手机设置中手动切换到另一家运营商,并将网络模式设为“仅 2G”或“4G/3G/2G (auto)”。详情见下文的网络设置部分。
  • Sharing SMS 应用已打开且您已登录。点击列表中的号码并查看 SIM Info:它显示应用当前检测到的信息。
  • 手机已充电,且未处于省电模式。

允许应用在后台运行

大多数“Not Ready”情况是因为 Android 为省电而停止了应用。手机看起来一切正常,但屏幕熄灭后应用已不再运行。应用设置中的两个按钮可带您进入正确的界面:

  • IGNORE BATTERY OPTIMIZATION. 点击它并允许应用忽略电池优化。没有此权限,Android 会在几小时后让应用进入休眠。
  • OPEN APP SETTINGS. 点击它可打开 Android 设置中的“应用信息”界面。找到“电池”“电池用量”或“活动控制”,允许后台活动。如有选项,请选择“不受限制”。如果您的手机有自启动选项,也请允许。

然后检查手机自身的设置:关闭省电模式,确保休眠时网络连接保持开启,并在最近任务列表中锁定应用,以免清理列表时将其关闭。具体名称因厂商而异,最常见的列在下方。菜单名称会随版本变化,如果找不到某一项,请使用 Android 设置顶部的搜索框,输入“电池”或“自启动”。

Xiaomi, Redmi, POCO (MIUI, HyperOS)

设置 → 应用 → 应用管理 → Sharing SMS:开启“自启动”,并将“省电策略”设为“无限制”。在设置 → 电池中关闭“省电模式”。要锁定应用,打开最近任务,长按应用窗口并点击锁定图标;部分版本在安全 → 加速 → 锁定应用中。

Samsung (One UI)

设置 → 应用程序 → Sharing SMS → 电池:选择“不受限制”。在设置 → 电池 → 后台使用限制中,关闭“使未使用的应用程序进入休眠状态”,并将 Sharing SMS 添加到“永不休眠的应用程序”。关闭“自适应电池”和“省电模式”。要锁定应用,打开最近任务,点击窗口上方的应用图标并选择“锁定此应用程序”。

Realme, OPPO, OnePlus (realme UI, ColorOS, OxygenOS)

设置 → 应用 → 应用管理 → Sharing SMS → 耗电管理:允许“后台活动”和“自启动”。在设置 → 电池中关闭“省电模式”和“睡眠待机优化”。要锁定应用,打开最近任务,点击应用窗口上方的菜单并选择“锁定”。

Vivo, iQOO (Funtouch OS, OriginOS)

设置 → 应用与权限 → Sharing SMS → 电池:允许“后台高耗电”。在 i 管家 → 应用管理 → 自启动中开启 Sharing SMS。要锁定应用,打开最近任务,在应用窗口上向下滑动,直到出现锁定图标。

Tecno, Infinix, itel (HiOS, XOS)

设置 → 应用 → Sharing SMS → 电池:允许后台活动。在 Phone Master → 省电中,将 Sharing SMS 从待清理或冻结的应用列表中移除,并为其开启“自启动”。要锁定应用,打开最近任务,长按应用窗口并点击锁定图标。

Huawei, Honor (EMUI, MagicOS)

设置 → 电池 → 应用启动管理 → Sharing SMS:关闭“自动管理”,并允许“自动启动”“关联启动”和“后台活动”。要锁定应用,打开最近任务并在应用窗口上向下滑动。我们不推荐这些手机:即使完成这些设置,应用仍经常被停止。

Motorola、Google Pixel、Nokia 及其他接近原生 Android 的手机

设置 → 应用 → Sharing SMS → 电池:选择“不受限制”。在设置 → 电池中关闭“省电模式”和“自适应电池”。通常这样就足够了。

网络设置

  • 首选网络类型:旧款或入门级手机选择“仅 2G”,新款手机选择“4G/3G/2G (auto)”。避免让手机停留在 3G 的模式:许多运营商已关闭 3G。 网络设置指南。
  • 如果 SIM 卡找不到网络,请关闭“自动选择网络”,手动选择运营商,然后重启手机。
  • 如果手机不在 SIM 卡的归属国,请在 Android 设置中为该 SIM 卡开启数据漫游。部分运营商还要求先发送一条短信,才能激活漫游状态下的短信接收。
  • 如果您更换了 SIM 卡或重置了手机,请再次检查这些设置:它们可能已被重置。

权限与默认短信应用

Android 更新或“加速”类应用清理后,权限可能被重置。点击 OPEN APP SETTINGS,打开“权限”,检查短信、电话、位置信息和通知是否已允许。然后确认 Sharing SMS 仍是默认短信应用:Android 设置 → 应用 → 默认应用 → 短信应用。 各项权限的用途。

如果状态仍未改变

  • 取出 SIM 卡,擦拭触点,重新插入并重启手机。如果您有另一部手机,请在其中试用这张 SIM 卡,以排除手机问题。
  • 向支持团队发送日志文件:打开应用侧边菜单,连续点击版本号 7 次,然后在 Heartbeat 界面点击 LOGS 并分享文件。 如何发送日志文件。
  • 请写信给我们,并注明号码、当前状态、手机型号和 Android 版本。 支持与联系方式。

6 小时规则如何运作

平台全天候检查每个号码。短暂中断无关紧要:只要号码处于“Not Ready”状态不超过 6 小时,当天就会支付。如果超过,当天不予支付,您可以在 Personal Account 的 Incidents 部分看到该记录及每次状态变化的时间。当客户已订购您的号码但其状态为“Not Ready”时,支持团队也可能主动联系您,因此请保持联系方式为最新。要在问题出现时立即知晓,请设置通知: Telegram 事件通知。