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Status „Not Ready“: So beheben Sie ihn

„Not Ready“ bedeutet, dass die Plattform Ihre SIM-Karte gerade nicht erreichen kann: Das Telefon ist offline, die App läuft nicht, oder die SIM-Karte kann keine SMS empfangen. Solange dieser Status anhält, kann die Nummer nicht vermietet werden und verdient nichts. Verbringt eine Nummer an einem Tag mehr als 6 Stunden im Status „Not Ready“, wird dieser Tag nicht bezahlt. Diese Checkliste geht von den schnellsten Prüfungen zu den Einstellungen, die die meisten Fälle verursachen.

Dieselbe Checkliste gilt auch, wenn der Support Ihnen meldet, dass auf Ihrer Nummer keine SMS ankommen: Die Nummer kann in diesem Moment „Ready“ anzeigen, die Nachrichten erreichen die App aber trotzdem nicht.

Schnelle Prüfungen

Beginnen Sie hier. Diese Schritte lösen die meisten Fälle innerhalb weniger Minuten.

  • Starten Sie die App neu, dann das Telefon, und warten Sie 5 Minuten. Der Status wechselt zu „Ready“, sobald sich die App wieder mit dem Server verbindet. Allein das löst rund 90 % der Fälle.
  • Das Telefon hat eine stabile Internetverbindung über WLAN oder mobile Daten. Öffnen Sie ein paar Seiten im Browser: Wenn sie langsam laden oder abbrechen, verliert auch die App den Server.
  • Die SIM-Karte zeigt Empfang und ist nicht gesperrt: Das Guthaben ist nicht negativ und der Tarif nicht abgelaufen. Laden Sie Prepaid-Pakete rechtzeitig auf.
  • Prüfen Sie, ob SMS des Anbieters zu einer Aufladung oder zur Abschaltung der Nummer vorliegen: Manchmal bedeutet „Not Ready“, dass die SIM-Karte keine Nachrichten empfängt, weil der Anbieter sie gesperrt hat. Um sie zu lesen, machen Sie vorübergehend die normale Nachrichten-App zur Standard-SMS-App; sobald das Problem behoben ist, wechseln Sie zurück zu Sharing SMS.
  • Sharing SMS ist als Standard-SMS-App festgelegt. Die App fragt beim ersten Start danach; Sie können das auch später in den App-Einstellungen nachholen.
  • Die App hat alle Berechtigungen, die sie für einen stabilen Betrieb braucht: SMS, Telefon, Standort und Benachrichtigungen. Wie Sie das prüfen, steht weiter unten.
  • Wenn die Nachrichten-App RCS-Chats anbietet, schalten Sie sie aus: Sie stören die Zustellung von SMS an die App.
  • Netz: Aktivieren Sie das Datenroaming, wechseln Sie in den Telefoneinstellungen manuell zu einem anderen Netzbetreiber und stellen Sie den Netzmodus auf „Nur 2G“ oder „4G/3G/2G (auto)“. Details stehen unten im Abschnitt zu den Netzeinstellungen.
  • Die Sharing-SMS-App ist geöffnet und Sie sind angemeldet. Tippen Sie in der Liste auf die Nummer und prüfen Sie SIM Info: Dort sehen Sie, was die App gerade erkennt.
  • Das Telefon ist geladen und nicht im Energiesparmodus.

Lassen Sie die App im Hintergrund laufen

Die meisten „Not Ready“-Fälle entstehen, weil Android die App zum Stromsparen beendet. Das Telefon wirkt in Ordnung, aber die App läuft nicht mehr, sobald der Bildschirm aus ist. Zwei Schaltflächen in den App-Einstellungen führen zu den richtigen Bildschirmen:

  • IGNORE BATTERY OPTIMIZATION. Tippen Sie darauf und erlauben Sie der App, die Optimierung zu ignorieren. Ohne diese Berechtigung versetzt Android die App nach einigen Stunden in den Ruhezustand.
  • OPEN APP SETTINGS. Tippen Sie darauf, um den Bildschirm „App-Info“ in den Android-Einstellungen zu öffnen. Suchen Sie „Akku“, „Akkunutzung“ oder „Aktivitätssteuerung“ und erlauben Sie die Hintergrundaktivität. Wenn es eine Auswahl gibt, wählen Sie „Uneingeschränkt“. Erlauben Sie außerdem den Autostart, falls Ihr Telefon diese Option hat.

Prüfen Sie dann die Einstellungen des Telefons selbst: Schalten Sie den Energiesparmodus aus, stellen Sie sicher, dass die Netzverbindung im Ruhemodus aktiv bleibt, und sperren Sie die App in der Liste der zuletzt verwendeten Apps, damit ein Leeren dieser Liste sie nicht schließt. Die genauen Bezeichnungen hängen vom Hersteller ab; die häufigsten stehen unten. Menünamen ändern sich zwischen Versionen: Wenn Sie einen Eintrag nicht finden, nutzen Sie das Suchfeld oben in den Android-Einstellungen und tippen Sie „Akku“ oder „Autostart“ ein.

Xiaomi, Redmi, POCO (MIUI, HyperOS)

Einstellungen → Apps → Apps verwalten → Sharing SMS: Aktivieren Sie „Autostart“ und stellen Sie „Energiesparmodus“ auf „Keine Einschränkungen“. Unter Einstellungen → Akku schalten Sie den „Energiesparmodus“ aus. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps, halten Sie das App-Fenster gedrückt und tippen Sie auf das Schloss-Symbol; in manchen Versionen finden Sie das unter Sicherheit → Beschleunigen → Apps sperren.

Samsung (One UI)

Einstellungen → Apps → Sharing SMS → Akku: Wählen Sie „Uneingeschränkt“. Unter Einstellungen → Akku → Limits für Hintergrundnutzung schalten Sie „Nicht verwendete Apps in den Ruhezustand versetzen“ aus und fügen Sie Sharing SMS zu „Apps, die nie in den Ruhezustand versetzt werden“ hinzu. Deaktivieren Sie „Adaptiver Akku“ und „Energiesparen“. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps, tippen Sie auf das App-Symbol über dem Fenster und wählen Sie „Diese App sperren“.

Realme, OPPO, OnePlus (realme UI, ColorOS, OxygenOS)

Einstellungen → Apps → App-Verwaltung → Sharing SMS → Akkunutzung: Erlauben Sie „Hintergrundaktivität“ und „Automatisch starten“. Unter Einstellungen → Akku deaktivieren Sie „Energiesparmodus“ und „Standby-Optimierung“. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps, tippen Sie auf das Menü über dem App-Fenster und wählen Sie „Sperren“.

Vivo, iQOO (Funtouch OS, OriginOS)

Einstellungen → Apps → Sharing SMS → Akku: Erlauben Sie „Hoher Stromverbrauch im Hintergrund“. Unter i Manager → App-Manager → Autostart aktivieren Sie Sharing SMS. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps und wischen Sie das App-Fenster nach unten, bis das Schloss-Symbol erscheint.

Tecno, Infinix, itel (HiOS, XOS)

Einstellungen → Apps → Sharing SMS → Akku: Erlauben Sie die Hintergrundaktivität. Unter Phone Master → Energiesparen entfernen Sie Sharing SMS aus der Liste der Apps, die bereinigt oder eingefroren werden, und aktivieren Sie „Autostart“ dafür. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps, halten Sie das App-Fenster gedrückt und tippen Sie auf das Schloss-Symbol.

Huawei, Honor (EMUI, MagicOS)

Einstellungen → Akku → App-Start → Sharing SMS: Schalten Sie „Automatisch verwalten“ aus und erlauben Sie „Autostart“, „Sekundärer Start“ und „Im Hintergrund ausführen“. Zum Sperren der App öffnen Sie die zuletzt verwendeten Apps und wischen Sie das App-Fenster nach unten. Wir empfehlen diese Telefone nicht: Selbst mit diesen Einstellungen wird die App oft beendet.

Motorola, Google Pixel, Nokia und andere Telefone mit nahezu unverändertem Android

Einstellungen → Apps → Sharing SMS → Akku: Wählen Sie „Uneingeschränkt“. Unter Einstellungen → Akku deaktivieren Sie „Energiesparmodus“ und „Adaptiver Akku“. Das reicht in der Regel aus.

Netzeinstellungen

  • Bevorzugter Netzwerktyp: „Nur 2G“ auf älteren oder günstigen Telefonen, „4G/3G/2G (auto)“ auf modernen. Vermeiden Sie Modi, die das Telefon im 3G-Netz halten: Viele Anbieter haben es bereits abgeschaltet. Der Leitfaden zu den Netzeinstellungen.
  • Findet die SIM-Karte kein Netz, deaktivieren Sie „Automatische Netzwerkauswahl“, wählen Sie den Anbieter manuell und starten Sie das Telefon neu.
  • Befindet sich das Telefon außerhalb des Heimatlandes der SIM-Karte, aktivieren Sie in den Android-Einstellungen das Datenroaming für diese SIM-Karte. Manche Anbieter verlangen zudem eine ausgehende SMS, um den SMS-Empfang im Roaming freizuschalten.
  • Wenn Sie die SIM-Karte gewechselt oder das Telefon zurückgesetzt haben, prüfen Sie diese Einstellungen erneut: Sie könnten zurückgesetzt worden sein.

Berechtigungen und Standard-SMS-App

Nach einem Android-Update oder einer Bereinigung durch eine „Booster“-App können Berechtigungen zurückgesetzt sein. Tippen Sie auf OPEN APP SETTINGS, öffnen Sie „Berechtigungen“ und prüfen Sie, ob SMS, Telefon, Standort und Benachrichtigungen erlaubt sind. Bestätigen Sie dann, dass Sharing SMS weiterhin die Standard-SMS-App ist: Android-Einstellungen → Apps → Standard-Apps → SMS-App. Wofür jede Berechtigung gebraucht wird.

Wenn sich der Status nicht ändert

  • Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, wischen Sie die Kontakte ab, setzen Sie sie wieder ein und starten Sie das Telefon neu. Wenn Sie ein anderes Telefon haben, probieren Sie die SIM-Karte darin aus, um ein Telefonproblem auszuschließen.
  • Senden Sie die Log-Datei an den Support: Öffnen Sie das Seitenmenü der App, tippen Sie 7-mal auf die Version, tippen Sie dann auf dem Bildschirm Heartbeat auf LOGS und teilen Sie die Datei. So senden Sie die Log-Datei.
  • Schreiben Sie uns mit der Nummer, ihrem aktuellen Status, dem Telefonmodell und der Android-Version. Support und Kontakt.

So funktioniert die 6-Stunden-Regel

Die Plattform prüft jede Nummer rund um die Uhr. Kurze Unterbrechungen spielen keine Rolle: Ein Tag wird bezahlt, wenn die Nummer höchstens 6 Stunden im Status „Not Ready“ verbracht hat. War es länger, wird dieser Tag nicht bezahlt, und Sie sehen ihn im Abschnitt Incidents Ihres Personal Account mit der Uhrzeit jeder Statusänderung. Der Support kann sich auch bei Ihnen melden, wenn ein Kunde Ihre Nummer bestellt hat, ihr Status aber „Not Ready“ ist; halten Sie Ihre Kontaktdaten deshalb aktuell. Um sofort von einem Problem zu erfahren, richten Sie Benachrichtigungen ein: Telegram-Benachrichtigungen über Vorfälle.