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Nummer manuell hinzufügen: Bestätigung per SMS

Normalerweise wird eine Nummer automatisch geprüft: Sie geben sie in der Sharing-SMS-App ein, die Plattform sendet eine SMS an sie, und die App bestätigt die Nummer, ohne dass Sie etwas eintippen. Manchmal kommt diese SMS nicht an: Der Anbieter blockiert Nachrichten von Kurznummern, die SIM-Karte ist im Roaming, oder der Netzmodus ist falsch. Dann kann die Nummer manuell bestätigt werden, mit einem Code vom Support und einer SMS von einem anderen Telefon.

Bevor Sie beginnen

  • Zeigt die App nach Ablauf des Wartetimers die Schaltfläche TRY AGAIN, tippen Sie zuerst darauf: Sie wiederholt die automatische Prüfung. Kommt die SMS weiterhin nicht an, fahren Sie mit dem manuellen Weg unten fort.
  • Prüfen Sie die Grundlagen auf dem Telefon mit der hinzuzufügenden Nummer: Datenroaming ist aktiv, wenn die SIM-Karte außerhalb ihres Heimatlandes ist, der Netzmodus ist „Nur 2G“ oder „4G/3G/2G (auto)“, und die SIM-Karte hat Empfang. Die vollständige Checkliste steht im Leitfaden zum Status „Not Ready“.

Was Sie brauchen

  1. Ein zweites Telefon mit einer funktionierenden SIM-Karte aus demselben Land wie die hinzuzufügende Nummer. Es sendet eine SMS an die neue Nummer.
  2. Die eigene SMS-App des Telefons auf diesem zweiten Telefon. Senden Sie die SMS nicht aus Google Messages: Verwenden Sie die Standard-App „Nachrichten“.
  3. Einen offenen Chat mit dem Support, in Telegram oder auf der Website. Support und Kontakt.

Schritt für Schritt

  1. Bereiten Sie auf dem zweiten Telefon eine ausgehende SMS an die hinzuzufügende Nummer vor. Geben Sie genau hello: in lateinischen Buchstaben ein, mit dem Doppelpunkt und ohne Leerzeichen. Senden Sie sie noch nicht: Eine SMS ohne den Code bestätigt die Nummer nicht.
  2. Geben Sie in der Sharing-SMS-App die Nummer ein, die Sie hinzufügen möchten, und fordern Sie den Code mit der Pfeil-nach-vorn-Schaltfläche an. Schließen Sie den Bildschirm zum Hinzufügen nicht.
  3. Schreiben Sie sofort dem Support: Sagen Sie, dass Sie den Code angefordert haben, und senden Sie die Nummer, die Sie hinzufügen.
  4. Wenn der Support Ihnen den Code schickt, fügen Sie ihn ohne Leerzeichen in die vorbereitete SMS ein und senden Sie sie an die hinzuzufügende Nummer. Der Text muss so aussehen: hello:123456
  5. Warten Sie, bis die Nummer hinzugefügt ist. Sie erscheint in der Nummernliste der App und in Ihrem Personal Account.

Wenn die Nummer immer noch nicht hinzugefügt wird

  • Prüfen Sie den SMS-Text: lateinische Buchstaben, ein Doppelpunkt, der Code, keine Leerzeichen und nichts weiter. Prüfen Sie, dass die SMS von einer Nummer desselben Landes gesendet wurde und das zweite Telefon tatsächlich verlassen hat.
  • Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm zum Hinzufügen in der App geöffnet blieb, während Sie die SMS gesendet haben. War er geschlossen, fordern Sie den Code erneut an und sagen Sie dem Support Bescheid.
  • Senden Sie die Log-Datei an den Support und nennen Sie beide Nummern: die, die Sie hinzufügen, und die, von der Sie die SMS gesendet haben. So senden Sie die Log-Datei.