Перейти до вмісту

Часті запитання

Коли я отримаю зароблені кошти?

Баланс за користування карткою SIM (статус «Active») нараховується щодня. 1-го числа наступного місяця накопичена сума з усіх карток SIM стає доступною для виплати. Винагорода за минулий місяць виплачується автоматично з 1 по 10 число місяця на вказаний вами гаманець. Мінімальна виплата — $10. Якщо ваш баланс за місяць менший за $10, він не виплачується, а переноситься на наступний місяць.

Дуже часто статус «Not Ready». Що я можу зробити?

Переконайтеся, що додаток налаштовано правильно. Зробіть Sharing SMS SMS-додатком за замовчуванням.
Також переконайтеся, що оптимізацію акумулятора вимкнено (як правило, будь-який режим енергозбереження може порушити стабільну роботу додатка). Скористайтеся кнопками IGNORE BATTERY OPTIMIZATION і OPEN APP SETTINGS у налаштуваннях додатка: вони ведуть до потрібних налаштувань пристрою. Зніміть будь-які обмеження фонової активності додатка.
Детальна інструкція: Як налаштувати Sharing SMS.
Нагадуємо, що ви регулярно отримуєте повідомлення про зміну статусу вашої картки SIM на вказані вами номер WhatsApp, акаунт Telegram або електронну адресу.

Зі скількох SIM-карт краще почати?

Ваша країна може бути новою для наших клієнтів. Краще почати не більше ніж із 2 SIM-карт, щоб оцінити попит. Радимо мати можливість розширитися, якщо з'являться додаткові замовлення. Пам'ятайте, що всі ваші SIM-карти мають бути онлайн одночасно.
SIM-карти з часом зношуються (забагато реєстрацій, збої тощо). Якщо SIM-карта давно в роботі, важливо мати змогу її замінити. У такому разі статус «Replace» у Personal Account і в додатку вкаже на потребу заміни.

Чи можу я використовувати свою особисту SIM-карту?

Ні. Номер, на який зареєстровано ваш обліковий запис (ваш контактний номер), здавати в оренду не можна. Ми приймаємо лише SIM-карти, номери яких ніколи не використовувалися для реєстрації в жодних сервісах (месенджери, служби доставки, додатки, банкінг тощо), адже саме для цього клієнти їх орендують.

Чи можна використовувати SIM-карту, зареєстровану на мої документи?

Ми наполегливо не радимо. Орендований номер клієнти використовують для реєстрації на сервісах у вашій країні та за кордоном, і якщо SIM-карта оформлена на ваш паспорт чи інші документи, ці реєстрації прив’язані до вашого імені. Використовуйте передплачені SIM-карти, не пов’язані з вашими особистими документами і не контрактні, з мінімальним тарифом і без історії реєстрацій. Докладніше в Як почати.

Чому я не можу змінити номер в Personal Account?

Переконайтеся, що контактний номер, який ви підтверджуєте в обліковому записі, введено правильно і що це не один із номерів, які ви здаєте в оренду.

Чи буде SMS відправлено з моєї картки SIM?

Ваша SIM-карта використовуватиметься лише для отримання вхідних SMS. Наш сервіс не надсилає SMS і не здійснює дзвінків.

Де я можу завантажити вашу програму?

Завантажити додаток Sharing SMS можна у своєму Personal Account після реєстрації.
Або завантажте його напряму: sharingsms.com/apk
Те саме посилання є в описі нашого Telegram-каналу @sharingsms
Також можна завантажити APK-файл на комп'ютер і перенести його на телефон кабелем.
Як встановити APK-файл.

Телефон попереджає про APK — це вірус?

Вбудований захист Android попереджає про встановлення APK-файлів з будь-якого джерела поза Google Play. Якщо встановлення заблоковано, натисніть «Усе одно встановити».

Це не шахрайство?

Наш додаток призначений виключно для здачі номерів в оренду для отримання вхідних SMS. Клієнт отримує доступ лише до вхідних SMS на SIM-карті, яку ви здаєте в оренду. Ми не заохочуємо використовувати особистий пристрій. Навпаки, наполегливо радимо окремий телефон і лише SIM-карти, які ніколи не використовувалися для реєстрації в сервісах.

Для партнерства не потрібна жодна перевірка документів. Регулярні виплати винагороди здійснюються виключно в криптовалюті. Ваші контактні дані потрібні лише для зв'язку з вами у випадках на кшталт:

1. Є замовлення на ваш номер, але його статус «Not Ready».
2. Є попит на вашу країну, і ми отримали кілька замовлень.
3. Потрібно замінити SIM-карту, бо вона давно в роботі й заспамлена.
4. Інші термінові ситуації.

Чи використовують номер для підозрілих або незаконних сервісів?

Ні. Наші клієнти — це бізнеси, яким потрібно отримувати коди підтвердження та сповіщення на реальні номери, і їм заборонено використовувати ваші номери в незаконних цілях. Номер лише приймає вхідні SMS: з нього нічого не надсилається і дзвінки не здійснюються. Якщо клієнт порушує правила, ми блокуємо клієнта, а не партнера. Якщо на орендованому номері ви побачите щось, що вас турбує, напишіть у підтримку.

У вас є реферальна програма?

Так. Після періоду стабільності у вашому Personal Account з'являється розділ Referrals з вашим особистим посиланням. За кожного активного реферала ви отримуєте 10% від суми, яку реферал заробив за попередній місяць.
Як отримати доступ до реферальної програми.

Як часто потрібно міняти карту SIM?

Картку SIM слід замінювати по мірі використання. Ми не можемо точно знати, наскільки активно клієнт буде її використовувати. Номери зі статусом “Used” також можна здавати в оренду, але вони не мають пріоритету в продажу, тому активуються довше, ніж нові номери. Деякі номери зі статусом “Used” можна повернути до статусу “New”, якщо ви готові видалити акаунти на найпопулярніших сервісах після того, як клієнт скористався номером. Щоб дізнатися, які сервіси зареєстровані, зверніться до підтримки. Якщо заміна необхідна, статус “Replace” відобразиться в Personal Account.

На моєму Personal Account два баланси, чим вони відрізняються?

Ви отримуєте гроші за кожен день стабільної роботи SIM-карти. Нарахування щодня зараховуються на баланс SIM-карт зі статусом «Active». Наприкінці місяця нарахування за місяць з усіх SIM-карт переносяться на загальний баланс. Винагорода за минулий місяць виплачується автоматично з 1-го по 10-те число на вказаний вами гаманець.

Чи повинен інтернет бути постійно увімкненим?

Так, стабільне інтернет-з'єднання — ключова вимога для роботи сервісу. Без нього вхідні SMS не пересилатимуться, і клієнт не отримає послугу.

Як я можу віддалено контролювати рівень заряду мого телефону?

В Personal Account відкрийте меню картки SIM і виберіть "SIM Info". У вікні, що відкрилося, є пункт "Батарея".

Я змінив телефон, увійшов у додаток, але моїх карток SIM там немає, що мені робити?

Новий пристрій — це новий Device ID, до якого прив'язуються SIM-карти. Якщо статус SIM-карти «Active», вставте SIM-карту, введіть номер через опцію «Add» і натисніть кнопку «Migrate to this device». Якщо процес не завершується, переконайтеся, що SIM-карта працює, і зверніться до нашого спеціаліста техпідтримки в чаті. Якщо статус «Inactive», спочатку видаліть номер у своєму Personal Account, а потім додайте його на новому пристрої.

Під час додавання номера з'являється помилка «The specified number has been previously added, please indicate another number». Як його додати?

Ця помилка може виникнути, якщо ви встановили додаток на пристрій і намагаєтеся додати номер SIM-карти, який уже додали на іншому пристрої. Видаліть номер у своєму Personal Account і додайте його знову на новому пристрої. Якщо номер має статус «Active», зверніться в чат техпідтримки.

Нічого не відбувається, коли я намагаюся додати номер, що мені робити?

Якщо номер не додається автоматично, перевірте, чи працює ваша SIM-карта, і зверніться до нашого спеціаліста технічної підтримки в чаті — він допоможе додати номер вручну, надіславши SMS із коротким кодом на номер, який ви хочете додати.

SMS не приходить і номер не додається. Що робити?

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб надіслати файл журналу:
1. Відкрийте бічне меню програми.
2. Натисніть 7 разів на версію внизу.
3. На екрані Heartbeat, що відкриється, торкніться кнопки LOGS.
4. На екрані Logs натисніть значок «Поділитися» та виберіть додаток для надсилання. Найпростіше надіслати в Telegram. Також можна зберегти файл на пристрої та надіслати вручну в Telegram, чат або на e-mail.

Щойно наші розробники переглянуть логи, ви отримаєте відповідь на своє запитання.

Що робити, якщо замість SMS з кодом мені телефонують і диктують код голосом, а вводити його нікуди?

Таке трапляється під час додавання в'єтнамських номерів. Відомі також випадки недоставлення SMS у такі країни: Казахстан, Вірменія, а також країни під санкціями, наприклад Іран. Якщо виникли труднощі з додаванням номера, зверніться в наш чат підтримки.

Я не можу відкрити Personal Account на телефоні (білу сторінку). Як завантажити додаток?

Можливо, ваш пристрій давно не отримував оновлень. Перевірте, чи оновлений ваш браузер до останньої версії, наприклад, Chrome. Якщо ні, будь ласка, оновіть його і спробуйте відкрити свій Personal Account ще раз.
Якщо на вашому пристрої не додано обліковий запис Google і ви не авторизовані в Google Play, ви можете завантажити браузер як APK-файл і встановити його.

Моя картка SIM працює в роумінгу, а SMS не приходять — у чому може бути причина?

Насамперед переконайтеся, що ваша SIM-карта взагалі підтримує отримання SMS у роумінгу. Для SIM-карт деяких операторів потрібно активувати доставку SMS, надіславши вихідне SMS-повідомлення. Якщо SMS усе одно не надходять, спробуйте вручну вибрати іншого оператора мережі в налаштуваннях телефону.

Чому я не отримую SMS, коли намагаюся додати номер до Sharing SMS?

Для доставки вхідних SMS за кордоном може знадобитися роумінг. Перш ніж додавати номер у Sharing SMS, переконайтеся, що в налаштуваннях Android для вашої SIM-карти ввімкнено роумінг даних.

Як отримати доступ до розділу «Referrals»?

Щоб наша реферальна програма залишалася ефективною й вигідною для всіх, доступ до розділу Referrals — де розміщено ваше особисте реферальне посилання — надається партнерам, які демонструють стабільну та надійну активність на платформі. Це означає стабільну роботу доданих вами SIM-карт.

Як отримати доступ до розділу «Referrals»:

1. Додайте та підтримуйте активні SIM-карти — стежте, щоб ваші SIM-карти залишалися активними та могли отримувати SMS. Це формує вашу репутацію в нашій системі й показує, що ви надійний партнер.

2. Стежте за стабільністю SIM-карт — ми оцінюємо роботу ваших SIM-карт протягом 10 днів. Якщо картки залишаються активними без проблем (як-от часті зміни статусу з «Ready» на «Not Ready»), ви на шляху до відкриття розділу Referrals.

⚠️ Важливо: не додавайте SIM-карти, які раніше використовувалися для реєстрації в сервісах. Вони здаються в оренду значно повільніше й можуть вплинути на вашу репутацію.
Після того, як ви продемонструєте постійну активність і надійність, ви отримаєте доступ до розділу «Referrals» і зможете почати заробляти на активності ваших рефералів.

Які телефони не рекомендуються?

Ми не рекомендуємо використовувати пристрої Huawei або Honor, а також бюджетні китайські смартфони (Alps XS15, Alps S23 Pro, Soyes XS11 тощо), оскільки додаток може працювати на них некоректно.
⚠️ Ми не несемо відповідальності з будь-яких питань щодо цих телефонів.

Чи працює застосунок на iPhone?

Ні. Застосунок Sharing SMS працює лише на Android 6 і новіших: iOS не дозволяє стороннім застосункам читати вхідні SMS, тож iPhone не може пересилати повідомлення. Підійде будь-який Android-телефон, зокрема бюджетний або вживаний. Див. Як почати.

Чому мені слід уникати 3G?

Багато операторів по всьому світу поступово закривають свої мережі 3G, повністю переходячи на технології 4G та 5G. Коли це трапляється, пристрої, які все ще покладаються на 3G, можуть мати проблеми з підключенням, нестабільний сигнал або взагалі не отримувати SMS. Це безпосередньо впливає на швидкість доставки та може призвести до пропущених повідомлень і зменшення доходів. Радимо встановити бажаний тип мережі на Тільки 2G — на новіших телефонах підійде і 4G/3G/2G (авто).

Щоб дізнатися більше про те, як налаштування мережі впливають на доставку SMS і як правильно налаштувати пристрій, Дивіться наш гайд із мережевих налаштувань.