Những câu hỏi thường gặp

Số dư sử dụng thẻ SIM (trạng thái “Active”) được ghi có hàng ngày. Vào ngày 1 của tháng tiếp theo, số tiền tích lũy từ tất cả các thẻ SIM sẽ có sẵn để thanh toán. Tiền thù lao của tháng trước được thanh toán tự động từ ngày 1 đến ngày 10 của tháng vào ví do bạn chỉ định. Mức thanh toán tối thiểu là 10 USD. Nếu số dư trong tháng của bạn dưới 10 USD, khoản tiền sẽ không được chi trả mà chuyển sang tháng sau.

Hãy đảm bảo ứng dụng đã được cấu hình đúng. Đặt Sharing SMS làm ứng dụng SMS mặc định.
Ngoài ra, hãy đảm bảo tính năng tối ưu hóa pin đã tắt (thông thường, bất kỳ chế độ tiết kiệm pin nào cũng có thể làm gián đoạn hoạt động ổn định của ứng dụng). Hãy dùng các nút IGNORE BATTERY OPTIMIZATION và OPEN APP SETTINGS trong phần cài đặt ứng dụng: chúng đưa bạn thẳng đến đúng mục cài đặt của thiết bị. Tắt mọi giới hạn đối với hoạt động nền của ứng dụng.
Hướng dẫn chi tiết: Cách thiết lập Sharing SMS.
Chúng tôi xin nhắc bạn rằng bạn thường xuyên nhận được thông báo về việc thay đổi trạng thái thẻ SIM của mình qua số WhatsApp, tài khoản Telegram hoặc địa chỉ email mà bạn cung cấp.

Quốc gia của bạn có thể còn mới với khách hàng của chúng tôi. Tốt nhất nên bắt đầu với không quá 2 SIM để đánh giá nhu cầu. Chúng tôi khuyên bạn nên có sẵn phương án mở rộng trong trường hợp có thêm đơn hàng. Lưu ý rằng tất cả SIM của bạn phải trực tuyến cùng lúc.
SIM sẽ hao mòn theo thời gian (đăng ký quá nhiều, lỗi, v.v.). Nếu một SIM đã được dùng trong thời gian dài, điều quan trọng là bạn có thể thay thế nó. Khi đó, trạng thái “Replace” trong Personal Account và trong ứng dụng sẽ cho biết cần thay SIM.

Không. Số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản của bạn (số liên hệ) không thể cho thuê. Chúng tôi chỉ nhận những SIM có số chưa từng được dùng để đăng ký trên bất kỳ dịch vụ nào (ứng dụng nhắn tin, dịch vụ giao hàng, ứng dụng, ngân hàng, v.v.), vì khách hàng thuê chúng chính là để làm việc đó.

Chúng tôi đặc biệt không khuyến khích. Khách hàng dùng số thuê để đăng ký các dịch vụ ở nước bạn và nước ngoài, và nếu thẻ SIM đăng ký bằng chứng minh thư hoặc hộ chiếu của bạn thì những đăng ký đó gắn với tên bạn. Hãy dùng thẻ SIM trả trước không liên kết với giấy tờ cá nhân và không theo hợp đồng, gói cước tối thiểu và chưa từng dùng để đăng ký. Chi tiết trong Cách bắt đầu.

Hãy đảm bảo số liên hệ bạn đang xác nhận trong tài khoản được nhập đúng và không phải là một trong những số bạn cho thuê.

SIM của bạn chỉ được dùng để nhận SMS đến. Dịch vụ của chúng tôi không gửi SMS cũng không thực hiện cuộc gọi.

Bạn có thể tải ứng dụng Sharing SMS trong Personal Account sau khi đăng ký.
Hoặc tải trực tiếp: sharingsms.com/apk
Liên kết này cũng có trong phần mô tả kênh Telegram của chúng tôi @sharingsms
Bạn cũng có thể tải tệp APK về máy tính rồi chuyển sang điện thoại qua cáp.
Cách cài đặt tệp APK.

Cơ chế bảo vệ tích hợp của Android sẽ cảnh báo khi cài tệp APK từ bất kỳ nguồn nào ngoài Google Play. Nếu việc cài đặt bị chặn, hãy nhấn “Vẫn cài đặt”.

Ứng dụng của chúng tôi được thiết kế chỉ để cho thuê số nhằm nhận SMS đến. Khách hàng chỉ có quyền truy cập SMS đến trên SIM mà bạn cho thuê. Chúng tôi không khuyến khích dùng thiết bị cá nhân. Ngược lại, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn dùng một điện thoại riêng và chỉ dùng những SIM chưa từng được dùng để đăng ký dịch vụ.

Bạn không cần xác minh giấy tờ để trở thành đối tác của chúng tôi. Các khoản thưởng định kỳ được thanh toán hoàn toàn bằng tiền mã hóa. Thông tin liên hệ của bạn chỉ cần thiết để chúng tôi liên lạc lại trong các trường hợp như:

1. Chúng tôi có đơn hàng cho số của bạn, nhưng trạng thái của nó là “Not Ready”.
2. Chúng tôi có nhu cầu ở quốc gia của bạn và đã nhận được vài đơn hàng.
3. Chúng tôi cần thay SIM vì nó đã được dùng lâu và bị spam.
4. Các tình huống khẩn cấp khác.

Không. Khách hàng của chúng tôi là các doanh nghiệp cần nhận mã xác minh và thông báo trên số thật, và họ bị cấm dùng số của bạn vào mục đích trái pháp luật. Số chỉ nhận SMS đến: không có gì được gửi đi từ số đó và không có cuộc gọi nào được thực hiện. Nếu khách hàng vi phạm quy tắc, chúng tôi chặn khách hàng chứ không phải đối tác. Nếu bạn thấy điều gì đáng lo trên số đang cho thuê, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ.

Có. Sau một giai đoạn ổn định, mục Referrals với liên kết cá nhân của bạn sẽ xuất hiện trong Personal Account. Với mỗi người được giới thiệu đang hoạt động, bạn nhận 10% số tiền người đó kiếm được trong tháng trước.
Cách truy cập chương trình giới thiệu.

Thẻ SIM nên được thay đổi trong quá trình sử dụng. Chúng tôi không thể biết chính xác mức độ tích cực sử dụng thẻ của khách hàng. Các số có trạng thái “Used” cũng có thể được cho thuê, nhưng không được ưu tiên bán, nên mất nhiều thời gian kích hoạt hơn so với số mới. Một số số có trạng thái “Used” có thể được khôi phục về trạng thái “New” nếu bạn sẵn sàng xóa các tài khoản trên những dịch vụ phổ biến nhất sau khi khách hàng đã sử dụng số đó. Để biết những dịch vụ nào đã được đăng ký, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Nếu cần thay thế, trạng thái “Replace” sẽ được hiển thị trong Personal Account.

Bạn nhận tiền cho mỗi ngày SIM hoạt động ổn định. Khoản thưởng được cộng hằng ngày vào số dư của các SIM có trạng thái “Active”. Cuối tháng, khoản thưởng của tháng từ tất cả SIM được chuyển vào số dư tổng. Thù lao của tháng trước được thanh toán tự động từ ngày 1 đến ngày 10 vào ví bạn đã chỉ định.

Có, kết nối Internet ổn định là yêu cầu then chốt để dịch vụ hoạt động. Không có kết nối, SMS đến không thể được chuyển tiếp và khách hàng sẽ không nhận được dịch vụ.

Trong Personal Account của bạn, hãy mở menu thẻ SIM và chọn “SIM Info”. Trong cửa sổ mở ra có một mục “Ắc quy”.

Thiết bị mới là một Device ID mới mà các SIM được gắn với nó. Nếu trạng thái SIM là “Active”, bạn có thể lắp SIM, nhập số qua tùy chọn “Add” và nhấn nút “Migrate to this device”. Nếu quá trình không hoàn tất, hãy đảm bảo SIM đang hoạt động và liên hệ chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua chat. Nếu trạng thái là “Inactive”, hãy xóa số khỏi Personal Account trước rồi thêm lại trên thiết bị mới.

Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đã cài ứng dụng trên thiết bị và đang cố thêm số SIM mà bạn đã thêm trên thiết bị khác. Bạn cần xóa số khỏi Personal Account rồi thêm lại trên thiết bị mới. Nếu số có trạng thái “Active”, hãy liên hệ chat hỗ trợ kỹ thuật.

Nếu số không được thêm tự động, vui lòng kiểm tra xem thẻ SIM của bạn có hoạt động không và liên hệ với chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua trò chuyện; họ sẽ giúp bạn thêm số theo cách thủ công bằng cách gửi một SMS chứa mã ngắn đến số mà bạn muốn thêm.

Thực hiện theo các hướng dẫn sau để gửi tệp nhật ký:
1. Mở menu bên của ứng dụng.
2. Chạm 7 lần vào phiên bản ở phía dưới.
3. Trên màn hình Heartbeat mở ra, chạm vào nút LOGS.
4. Trên màn hình Logs, nhấn biểu tượng chia sẻ và chọn ứng dụng để gửi. Cách đơn giản nhất là gửi qua Telegram. Bạn cũng có thể lưu vào thiết bị và gửi tệp thủ công qua Telegram, chat hoặc e-mail.

Ngay khi các nhà phát triển của chúng tôi xem xét xong log, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho thắc mắc của mình.

Những trường hợp như vậy có thể xảy ra khi thêm số Việt Nam. Ngoài ra còn có các trường hợp SMS không đến được ở các quốc gia sau: Kazakhstan, Armenia, cũng như các nước bị trừng phạt, ví dụ Iran. Nếu bạn gặp khó khăn khi thêm số, hãy liên hệ chat hỗ trợ của chúng tôi.

Thiết bị của bạn có thể đã không nhận được bản cập nhật trong một thời gian. Kiểm tra xem trình duyệt của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa, ví dụ như Chrome. Nếu chưa, vui lòng cập nhật và thử mở lại Personal Account của bạn.
Trong trường hợp thiết bị của bạn chưa thêm tài khoản Google và Google Play chưa được cấp phép, bạn có thể tải xuống trình duyệt dưới dạng tệp APK và cài đặt.

Trước hết, hãy đảm bảo SIM của bạn có hỗ trợ nhận SMS khi chuyển vùng. Với SIM của một số nhà mạng, bạn cần kích hoạt nhận SMS bằng cách gửi đi một tin nhắn SMS. Nếu vẫn không nhận được SMS, hãy thử chọn thủ công một nhà mạng khác trong cài đặt điện thoại.

Bạn có thể cần bật chuyển vùng để nhận SMS đến ở nước ngoài. Trước khi thêm số vào Sharing SMS, hãy đảm bảo chuyển vùng dữ liệu đã được bật trong cài đặt Android cho SIM của bạn.

Để chương trình giới thiệu của chúng tôi luôn hiệu quả và có lợi cho mọi người, quyền truy cập mục Referrals — nơi có liên kết giới thiệu cá nhân của bạn — được cấp cho các đối tác thể hiện hoạt động ổn định và đáng tin cậy trên nền tảng. Điều này có nghĩa là duy trì hiệu suất ổn định với các SIM bạn thêm vào.

Cách truy cập vào mục Referrals:

1. Thêm và duy trì SIM hoạt động — hãy đảm bảo SIM của bạn luôn hoạt động và nhận được SMS. Điều này giúp xây dựng uy tín của bạn trong hệ thống và cho thấy bạn là đối tác đáng tin cậy.

2. Theo dõi độ ổn định của SIM — chúng tôi đánh giá hiệu suất SIM của bạn trong khoảng thời gian 10 ngày. Nếu SIM của bạn hoạt động ổn định không gặp sự cố (như thay đổi trạng thái thường xuyên từ “Ready” sang “Not Ready”), bạn sẽ sớm mở khóa mục Referrals.

⚠️ Quan trọng: Không thêm các SIM đã từng được dùng để đăng ký dịch vụ. Những SIM này được thuê chậm hơn nhiều và có thể ảnh hưởng đến uy tín của bạn.
Khi bạn đã thể hiện sự tương tác và độ tin cậy nhất quán, bạn sẽ có quyền truy cập vào phần Referrals và có thể bắt đầu kiếm tiền từ hoạt động giới thiệu của người bạn giới thiệu.

Chúng tôi không khuyên bạn nên sử dụng thiết bị Huawei hoặc Honor, cũng như điện thoại thông minh giá rẻ của Trung Quốc (Alps XS15, Alps S23 Pro, Soyes XS11, v.v.) vì ứng dụng có thể không hoạt động chính xác trên các thiết bị này.
⚠️ Chúng tôi không chịu trách nhiệm để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến những chiếc điện thoại này.

Không. Ứng dụng Sharing SMS chỉ chạy trên Android 6 trở lên: iOS không cho phép ứng dụng bên thứ ba đọc SMS đến, nên iPhone không thể chuyển tiếp tin nhắn. Bất kỳ điện thoại Android nào cũng dùng được, kể cả máy giá rẻ hoặc đã qua sử dụng. Xem Cách bắt đầu.

Nhiều nhà mạng trên toàn thế giới đang dần đóng cửa mạng 3G để chuyển đổi hoàn toàn sang công nghệ 4G và 5G. Khi điều này xảy ra, các thiết bị vẫn phụ thuộc vào 3G có thể gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối, tín hiệu không ổn định hoặc hoàn toàn không nhận được SMS. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ gửi tin nhắn và có thể dẫn đến việc bỏ lỡ tin nhắn và giảm doanh thu. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt loại mạng ưu tiên thành Chỉ 2G — trên các điện thoại đời mới hơn, 4G/3G/2G (tự động) cũng phù hợp.

Để tìm hiểu thêm về cách cài đặt mạng ảnh hưởng đến việc nhận SMS và cách cấu hình thiết bị đúng cách, Xem hướng dẫn cài đặt mạng của chúng tôi.