「Not Ready」ステータス：解決方法

「Not Ready」は、プラットフォームが現在あなたの SIM カードに接続できないことを意味します。スマートフォンがオフライン、アプリが動作していない、または SIM カードが SMS を受信できない状態です。このステータスの間、番号は貸し出されず、報酬も発生しません。1 日のうち 6 時間を超えて「Not Ready」ステータスにあった番号は、その日の報酬が支払われません。このチェックリストは、最も簡単な確認から、大半の原因となる設定まで順に進みます。

サポートから「番号に SMS が届いていない」と連絡があった場合も、このチェックリストがそのまま使えます。その時点で番号は「Ready」と表示されていても、メッセージはアプリに届いていません。

簡単な確認

まずここから始めてください。大半のケースは数分で解決します。

• アプリを再起動し、次にスマートフォンを再起動して 5 分待ちます。アプリがサーバーに再接続するとステータスは「Ready」になります。これだけで約 90% のケースが解決します。
• スマートフォンが Wi-Fi またはモバイルデータで安定したインターネット接続を持っている。ブラウザでいくつかページを開いてみてください。読み込みが遅い、または途切れる場合は、アプリもサーバーとの接続を失っています。
• SIM カードに電波があり、停止されていない。残高がマイナスでなく、料金プランの期限も切れていない。プリペイドのパッケージは期限内にチャージしてください。
• チャージや番号停止に関する通信事業者からの SMS がないか確認してください。「Not Ready」は、通信事業者によるブロックで SIM カードがメッセージを受信できていないことを意味する場合があります。確認するには、通常のメッセージアプリを一時的に既定の SMS アプリに設定し、問題が解決したら Sharing SMS に戻してください。
• Sharing SMS が既定の SMS アプリに設定されている。アプリは初回起動時にこれを求めます。後からアプリの設定で行うこともできます。
• アプリが安定して動作するために必要なすべての権限（SMS、電話、位置情報、通知）が許可されている。確認方法は後述します。
• メッセージアプリに RCS チャット機能がある場合はオフにしてください。アプリへの SMS 配信の妨げになります。
• ネットワーク：データローミングを有効にし、スマートフォンの設定で通信事業者を手動で別の事業者に切り替え、ネットワークモードを「2G のみ」または「4G/3G/2G (auto)」に設定します。詳細は後述のネットワーク設定の項を参照してください。
• Sharing SMS アプリが開いていて、ログインしている。一覧の番号をタップして SIM Info を確認してください。アプリが現在認識している内容が表示されます。
• スマートフォンが充電されており、省電力モードになっていない。

アプリをバックグラウンドで動作させる

「Not Ready」の大半は、Android が省電力のためにアプリを停止することで起こります。スマートフォンは正常に見えても、画面が消えるとアプリは動作していません。アプリの設定にある 2 つのボタンで、必要な画面に移動できます。

• IGNORE BATTERY OPTIMIZATION. タップして、アプリに最適化を無視することを許可します。この許可がないと、Android は数時間後にアプリをスリープさせます。
• OPEN APP SETTINGS. タップすると Android 設定の「アプリ情報」画面が開きます。「電池」「電池使用量」または「アクティビティ制御」を探し、バックグラウンドでの動作を許可します。選択肢がある場合は「制限なし」を選びます。自動起動の項目がある機種では、それも許可してください。

次にスマートフォン本体の設定を確認します。省電力モードをオフにし、スリープ中もネットワーク接続が維持されるようにし、最近使ったアプリの一覧でアプリをロックして、一覧を消去しても終了しないようにします。正確な名称はメーカーによって異なり、代表的なものを以下に示します。メニュー名はバージョンによって変わるため、項目が見つからない場合は Android 設定上部の検索欄に「電池」または「自動起動」と入力してください。

Xiaomi, Redmi, POCO (MIUI, HyperOS)

設定 → アプリ → アプリを管理 → Sharing SMS：「自動起動」をオンにし、「バッテリーセーバー」を「制限なし」にします。設定 → バッテリーで「バッテリーセーバー」をオフにします。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、アプリのウィンドウを長押ししてロックアイコンをタップします。バージョンによってはセキュリティ → 高速化 → アプリをロックにあります。

Samsung (One UI)

設定 → アプリ → Sharing SMS → バッテリー：「制限なし」を選びます。設定 → バッテリー → バックグラウンド使用制限で「未使用のアプリをスリープ」をオフにし、Sharing SMS を「スリープしないアプリ」に追加します。「アダプティブバッテリー」と「省電力モード」をオフにします。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、ウィンドウ上のアプリアイコンをタップして「このアプリをロック」を選びます。

Realme, OPPO, OnePlus (realme UI, ColorOS, OxygenOS)

設定 → アプリ → アプリ管理 → Sharing SMS → 電池使用量：「バックグラウンド動作」と「自動起動」を許可します。設定 → バッテリーで「省電力モード」と「スリープスタンバイ最適化」をオフにします。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、アプリのウィンドウ上のメニューをタップして「ロック」を選びます。

Vivo, iQOO (Funtouch OS, OriginOS)

設定 → アプリ → Sharing SMS → バッテリー：「バックグラウンドでの高消費電力」を許可します。i Manager → アプリ管理 → 自動起動で Sharing SMS をオンにします。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、ロックアイコンが表示されるまでアプリのウィンドウを下にスワイプします。

Tecno, Infinix, itel (HiOS, XOS)

設定 → アプリ → Sharing SMS → バッテリー：バックグラウンド動作を許可します。Phone Master → 省電力で、クリーンアップまたはフリーズされるアプリの一覧から Sharing SMS を外し、「自動起動」をオンにします。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、アプリのウィンドウを長押ししてロックアイコンをタップします。

Huawei, Honor (EMUI, MagicOS)

設定 → バッテリー → アプリ起動 → Sharing SMS：「自動的に管理」をオフにし、「自動起動」「他のアプリによる起動」「バックグラウンドで実行」を許可します。アプリをロックするには、最近使ったアプリを開き、アプリのウィンドウを下にスワイプします。これらの機種はおすすめしません。この設定をしてもアプリが停止されることが多いためです。

Motorola、Google Pixel、Nokia などほぼ素の Android 端末

設定 → アプリ → Sharing SMS → バッテリー：「制限なし」を選びます。設定 → バッテリーで「バッテリーセーバー」と「自動調整バッテリー」をオフにします。通常はこれで十分です。

ネットワーク設定

• 優先ネットワークタイプ：古い機種や低価格機種では「2G のみ」、新しい機種では「4G/3G/2G (auto)」。3G に固定するモードは避けてください。多くの通信事業者はすでに 3G を停止しています。 ネットワーク設定ガイド。
• SIM カードがネットワークを見つけられない場合は、「自動ネットワーク選択」をオフにして通信事業者を手動で選び、スマートフォンを再起動します。
• スマートフォンが SIM カードの発行国の外にある場合は、Android 設定でその SIM カードのデータローミングを有効にします。通信事業者によっては、ローミング中の SMS 受信を有効にするために SMS を 1 通送信する必要があります。
• SIM カードを交換した、またはスマートフォンを初期化した場合は、これらの設定をもう一度確認してください。リセットされている可能性があります。

権限と既定の SMS アプリ

Android のアップデートや「ブースター」系アプリのクリーンアップの後、権限がリセットされることがあります。OPEN APP SETTINGS をタップし、「権限」を開いて SMS、電話、位置情報、通知が許可されているか確認します。次に、Sharing SMS が今も既定の SMS アプリであることを確認します：Android 設定 → アプリ → デフォルトのアプリ → SMS アプリ。 各権限の用途。

ステータスが変わらない場合

• SIM カードを取り出し、端子を拭いてから差し直し、スマートフォンを再起動します。別のスマートフォンがあれば、そちらに SIM カードを入れて試し、端末側の問題でないことを確認してください。
• ログファイルをサポートに送ります。アプリのサイドメニューを開き、バージョン表示を 7 回タップし、Heartbeat 画面で LOGS をタップしてファイルを共有します。 ログファイルの送り方。
• 番号、現在のステータス、スマートフォンの機種名、Android のバージョンを添えてご連絡ください。 サポートとお問い合わせ。

6 時間ルールの仕組み

プラットフォームはすべての番号を 24 時間監視しています。短時間の中断は問題ありません。「Not Ready」ステータスが 6 時間以内であれば、その日は支払われます。それより長い場合、その日は支払われず、Personal Account の Incidents セクションに各ステータス変更の時刻とともに表示されます。クライアントがあなたの番号を注文したのにステータスが「Not Ready」のときは、サポートからご連絡することもあるため、連絡先は最新に保ってください。問題をすぐに知るには通知を設定してください： Telegram のインシデント通知。