Політика конфіденційності

1. Хто ми

Sharing SMS (Компанія, «ми») веде сайт sharingsms.com, Personal Account на dashboard.sharingsms.com і застосунок Sharing SMS для Android. Ми вирішуємо, які дані збираються і як вони використовуються, і відповідаємо за це. З будь-яких питань про ваші дані пишіть на [email protected] або скористайтеся будь-яким каналом зі сторінки Підтримка та контакти.

У цій політиці ті самі терміни, що й у документі Умови та положення: Компанія, Партнер (ви, щойно у вас є Personal Account) і Договір.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Коли ви відвідуєте сайт. Технічні дані, які надсилає ваш браузер: IP-адреса, браузер і тип пристрою, мова, сторінки, які ви відкриваєте, сторінка, з якої ви прийшли, і час візиту. Їх від нашого імені збирають інструменти аналітики, описані в розділі 5. Якщо ви відкрили сайт за реферальним посиланням партнера, реферальний ідентифікатор із посилання зберігається в cookie на 30 днів, щоб партнеру зарахували вашу реєстрацію.

2.2 Коли ви нам пишете. Чат у кутку сайту працює на HelpCrunch: він зберігає те, що ви пишете, ім’я та адресу e-mail, якщо ви їх вказали, і технічні дані, як-от браузер і відкриті сторінки, щоб підтримка бачила контекст вашого питання. Форма на сторінці Підтримка та контакти запитує ваше ім’я, адресу e-mail, тему та повідомлення; повідомлення надходить у поштову скриньку підтримки, і ми відповідаємо на вказану адресу. Якщо ви пишете нам у WhatsApp або Telegram, ми бачимо дані профілю, які показують ці сервіси, як-от ваш номер, ім’я користувача та відображуване ім’я, а також історію листування.

2.3 Коли ви реєструєте Personal Account. Ваша адреса e-mail і пароль, контактний номер телефону та, якщо ви їх заповнили, Telegram і WhatsApp, щоб підтримка могла з вами зв’язатися. Ваші платіжні дані: адреси гаманців USDT або USDC, які ви додали. Номери телефонів SIM-карт, які ви здаєте в оренду, і для кожного номера — історія статусів, інциденти, штрафи, щоденні нарахування та виплати. Якщо ви прийшли за реферальним посиланням — зв’язок між вашим обліковим записом і партнером, який вас запросив, і реферальні винагороди, які він за це отримує.

2.4 Коли ви користуєтеся застосунком. Застосунок підключає ваші SIM-карти до платформи, тому передає те, що потрібно для роботи сервісу: Device ID, модель телефону та версію Android, стан кожної SIM-карти, мережеве з’єднання та рівень заряду батареї, а також час, коли застосунок і кожен номер були онлайн. Застосунок запитує дозволи, перелічені на сторінці Як почати : «Телефон» — щоб зчитувати стан телефону та SIM; «SMS» — щоб підтверджувати номери та пересилати повідомлення; «Місцезнаходження» — для даних від базових станцій і точок доступу Wi-Fi; «Сповіщення» — щоб показувати статус ваших номерів. SMS, які надходять на орендований номер, доставляються клієнту, який його орендував: у цьому й полягає послуга, яку ви надаєте. Лог-файли із застосунку потрапляють до нас лише тоді, коли ви самі надсилаєте їх у підтримку.

3. Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб надавати послугу: реєструвати ваші SIM-карти, здавати їх в оренду, доставляти SMS клієнтам і показувати статуси в Personal Account та застосунку.
• Щоб розраховувати винагороду та виплачувати її: щоденні нарахування, штрафи, щомісячні виплати на ваш гаманець і реферальні винагороди.
• Щоб підтримувати вас і тримати в курсі: відповіді на ваші звернення та сповіщення про зміну статусів, інциденти й виплати через e-mail і, якщо ви це налаштували, Telegram. Ми також можемо звернутися до вас першими, наприклад коли клієнт замовив ваш номер, а його статус — Not Ready.
• Щоб платформа була безпечною та чесною: запобігання дублюванню облікових записів, шахрайству та зловживанням.
• Щоб розуміти, як користуються сайтом, і покращувати його: узагальнена статистика відвідувань.
• Щоб дотримуватися закону та вирішувати спори.

Там, де закон вимагає правової підстави, для перших трьох цілей це Договір із вами, для наступних двох — наш законний інтерес у безпечній і надійній платформі, для необов’язкових cookie — ваша згода, де вона потрібна, а для останньої — наші юридичні обов’язки.

4. Кому ми їх передаємо

Ми не продаємо ваші дані. Вони передаються лише настільки, наскільки цього потребує сервіс:

• Клієнти, які орендують ваші номери, отримують сам номер і SMS, що на нього надходять. Вони не отримують ваше ім’я, контакти чи будь-які інші дані облікового запису.
• Постачальники послуг, які розміщують і захищають сайт або обробляють дані за нашими вказівками: Cloudflare (доставка контенту й безпека), Google (Tag Manager і Analytics на сайті, перевірка reCAPTCHA під час входу в Personal Account) і HelpCrunch (чат на сайті). Кожен із них описує власну обробку у своїй політиці конфіденційності.
• Месенджери та e-mail: коли ви пишете нам у WhatsApp або Telegram чи отримуєте там сповіщення, повідомлення проходять через ці сервіси на їхніх умовах.
• Блокчейн-мережі: виплата — це транзакція на адресу вашого гаманця. Адреса, сума та час транзакції публічні в блокчейні, і видалити їх неможливо.
• Органи влади — коли цього вимагає закон або коли нам потрібно захистити свої права.

5. Cookie та аналітика

Повідомлення внизу кожної сторінки говорить, що сайт використовує cookie; воно нічого не блокує. Ось cookie, які ставить сайт:

Cookie	Хто ставить	Призначення	Термін
trp_language	сайт	Запам’ятовує обрану вами мову	30 днів
sharesms-weboffice-referral-id	сайт	Зараховує партнеру, за чиїм реферальним посиланням ви прийшли	30 днів
ss_cookie_notice	сайт	Запам’ятовує, що ви закрили повідомлення про cookie	1 рік
__cf_bm and other cf_ cookies	Cloudflare	Безпека та захист від ботів	до 30 хвилин
_ga, _ga_*	Google Analytics 4, підключений через Google Tag Manager	Розрізняє відвідувачів і візити для узагальненої статистики	2 роки

Чат HelpCrunch також зберігає у вашому браузері ідентифікатор, щоб розмова тривала від сторінки до сторінки. Ви можете будь-коли видалити або заблокувати cookie у своєму браузері; сайт працює і без них, лише не запам’ятовуються обрана мова, реферальне посилання та закрите повідомлення. Google пропонує розширення для браузера, яке відключає Google Analytics. Аналітика на sharingsms.com не пов’язана з вашим Personal Account.

6. Скільки ми їх зберігаємо

• Дані облікового запису: доки існує ваш Personal Account, а після цього — стільки, скільки потрібно, щоб завершити виплати, вирішити спори та виконати бухгалтерські обов’язки.
• Номери, які ви видаляєте, зникають з вашого облікового запису; історія їхніх статусів і виплат лишається в записах облікового запису.
• Листування з підтримкою: зберігається в поштовій скриньці підтримки та історії месенджерів, щоб ми могли простежити повторювані проблеми.
• Лог-файли: лише доти, доки вони потрібні розробникам, щоб вирішити вашу проблему.
• Аналітика сайту: протягом строків, заданих у Google Analytics.

7. Ваші права

У якій би країні ви не були, ви можете:

• Переглядати й змінювати свої контактні дані в Account Settings у Personal Account, а гаманці — у Your Payout Details.
• Запросити в нас копію даних, які ми про вас зберігаємо.
• Попросити нас виправити, видалити ваші дані або припинити їх використовувати. Видалення Personal Account припиняє Договір: належна винагорода виплачується як звичайно, якщо умови дотримано, а ми зберігаємо лише те, чого вимагає закон.
• Будь-коли відкликати згоду на необов’язкові cookie, очистивши їх у браузері.
• Поскаржитися в орган із захисту даних вашої країни, якщо ви вважаєте, що ми поводимося з вашими даними неправильно.

Пишіть на [email protected] з адреси, на яку зареєстровано ваш Personal Account; ми можемо попросити вас підтвердити особу та відповідаємо протягом місяця.

8. Безпека

Сайт і Personal Account працюють через HTTPS, а доступ до даних облікових записів мають лише ті люди, яким він потрібен для підтримки та виплат. Виплати йдуть лише на адреси гаманців, які ви додали, тож бережіть свої дані для входу та перевіряйте адресу перед збереженням: блокчейн-транзакції не можна скасувати. Якщо ви підозрюєте, що хтось інший має доступ до вашого облікового запису, негайно напишіть у підтримку.

9. Діти

Сервіс призначений для дорослих: приймаючи Умови та положення, ви підтверджуєте, що вам щонайменше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані молодших осіб. Якщо ви вважаєте, що це сталося, напишіть нам, і ми їх видалимо.

10. Зміни в цій політиці

Коли ми змінюємо цю політику, нова версія публікується на цій сторінці з новою датою вгорі. Якщо зміна важлива для Партнерів, наприклад новий тип даних або новий отримувач, ми також повідомляємо про це через e-mail. Продовжуючи користуватися сервісом після зміни, ви приймаєте нову версію.

11. Контакти

E-mail: [email protected]. Telegram: @sharingsms_supportbot. WhatsApp: +372 5965 6633, лише повідомлення. Команда підтримки працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00 (EET).